私たちは買い物に行くと必ず取捨選択をします。のどが渇いたとき、お昼を買うとき…そんな選択に対して、常に企業側は顧客の声を聞き、顧客のデータを分析します。ですが世の中の大半は顧客ではない、その商品を買ってくれない興味のない人たちであることも事実です。本稿では、そんな買ってくれない人たちを理解して1回買ってもらうための本を紹介します。
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土屋 典正（編集部）（ツチヤ ノリマサ）
法政大学法学部を卒業。新卒で人材派遣の会社にて営業職を経験し、翔泳社に入社。MarkeZine編集部に所属。
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