最重要トレンドは「生成AI」、CTVを抜きトップに

　同調査によると、マーケティング担当者が最も重要だと考えている消費者テクノロジーとメディアのトレンドは「生成AI」だった（回答者の割合：63％）。

　この生成AIが急速かつ前例のない進化を遂げたことで、広告主はより迅速に同技術を導入するようになっている。

　マイクロソフトが2024年11月に発表した調査によると、広告主企業の生成AIの使用率は、2023年の55％から2024年には75％に増加している。

　またOpenAIは2024年1月、ユーザーが特定のタスクに合わせたGPTを作成・カスタマイズ・共有できるプラットフォーム「ChatGPT Store」の提供を開始。これにより、生成AIツールは熟練開発者だけでなく、一般的な非技術系ユーザーにとっても、格段にアプローチしやすいものとなった。

　さらに同社は、多言語のテキスト、画像、音声を扱うことができるマルチモーダル（汎用性の高いモデル）な「GPT-4o」を発表。生成AIはさらに進化し、様々な形態のメディアに対する包括的な処理が可能となった。

　他のテック大手も自社製品に生成AIを組み込む動きを見せている。グーグルもその一つで、検索プラットフォームに生成AIを組み込むことで、ユーザーはAIが生成した要約を受け取ることができるようになった。

　なお、前回の調査（2024年7月）でトレンドのトップだった「CTV（コネクテッドTV）」は2位にランクイン（回答者の割合：56％）。依然として重要なチャネルではあるものの、生成AIが上回る結果となった。

唯一成長したマーケティング投資対象は「自動化」

　マーケティング担当者が重要だと考える広告・メディア領域の投資対象に関する設問では、「パフォーマンス・ドリブン・ペイド・メディア（62％）」、「測定とアトリビューション機能（50％）」、「ブランド広告（45％）」がトップ3だった。

　一方、前回調査から唯一成長した対象は「自動化」だった。回答者の割合は、前回の24％から28％に伸長。なお、「クリエイティブテストと分析」は横ばい、その他はすべての項目で減少した。

　この自動化はAIに支えられるものであり、これによって広告主企業は、ワークフローを合理化し、手作業や冗長なタスクに費やす無駄な時間をなくすことができる。

　なお企業によるAIの最も一般的な用途は、「データ分析（47％）」と「市場調査（38％）」、それに「コピーライティング（32％）」と「画像生成（22％）」が続いた。

　業種別に見てみると、本調査に参加した企業の全業種のうち、4分の3が「データ分析」を最も一般的なユースケースとしている。これには、自動車、CPG／FMCG（消費財）、DTC、エンターテインメント、金融サービス、ハイテク、電気通信などの業界が含まれる。

　一方、教育、小売、旅行など4分の1の業種が、AIの主なユースケースとして「市場調査」を挙げた。