AIのマネージメントで差別化！　ベルシステム24が目指すLINEカスタマーコネクト導入支援とは

　2017年4月に正式リリースした「LINE カスタマーコネクト」では、LINE経由でのユーザーからの問い合わせに対し、AIでの自動対応ができる...

2017/08/03

人の行動をデジタルデータに変える～CPSがもたらす新エリアマーケティングに迫る

　エリアマーケティングが大きく変わろうとしている。キーワードは「CPS」、サイバーフィジカルシステムだ。リアルな物理空間の情報をデータ化し、サイ...

2017/07/31

立ち上げから1年、電通デジタル×博報堂ＤＹデジタルが対談～両社が考える違い、求める人材とは

　2016年4月に博報堂ＤＹデジタル、そして7月に電通デジタルが営業を開始し、1年が過ぎた。社名の似ている両社だが、戦略や提供するサービス、組織...

2017/07/31

生活を支えるインフラに～トランスコスモスが目指すLINE カスタマーコネクト活用の形

　LINEとジョイントベンチャーを立ち上げるなど、カスタマーサポートでのLINE活用に先行して取り組んできたトランスコスモス。同社によれば、LI...

2017/07/27

「消費者の“素”に一番近いところでコミュニケーションを取る」LUXが語る、ライブ動画

　昨今、SNSのプラットフォーム上でライブ動画を配信する流れが加速している。その流れをマーケティングでも活かそうと考えたのが、ユニリーバのヘアケ...

2017/07/26

パラマウント基準をクリアした“トランスフォーム”動画広告 クリエイティブ魂で話題化狙う

　 ユーザーの体験は、便利なほうへ、快適なほうへとどんどん当たり前になっていく。そろそろスマホの動画広告も、縦動画というだけでは話題にならないの...

2017/07/25

現場視点の手厚いサポート体制で販促・集客につなげる～GMOコマースのLINE＠導入支援とは

　店舗や施設などで多く利用される法人向けサービス「LINE＠」。専用のアカウントを開設すると、LINEを通し友だちとなったエンドユーザーへ情報を...

2017/07/21