ワンチームでEC事業者をフルサポート　多様化するニーズに対応する「EC Cart＋」の可能性

　年々拡大するEC市場。ただものを売る場を作るだけでなく、「課題を抱える事業者を支援するためにモールを始めたい」など、目指す先や抱える悩みも多岐...

2024/01/11

最初はCVの意味もわからなかった　1883年誕生の老舗ブランド「iwaki」が語るEC運営の舞台裏

　国内のBtoC-EC化率は年々上昇し、経済産業省の最新調査によると、2022年は9.13％を記録。この数年でEC事業に参入した企業も多いだろう...

2023/10/05

CXに効く三つの視点と日本特有の強みとは？　SAP Emarsysのグローバルセールスリーダーが語る

　SAPジャパンでは2021年11月のEmarsys社の買収を経て、2023年の7月、消費財および小売業界を主な対象としたカスタマーエンゲージメ...

2023/07/05

「売場」から「メディア」へと変貌するECサイト　OMOの進展で店舗でもUGCの活用が必須に

　定番機能となったレビュー（口コミ）を筆頭に、ECサイト上のUGCが存在感を増している。ECはもはや単なる売場ではなく、多様なコンテンツを有する...

2023/01/11

直販EC「象印ダイレクト」の顧客接点を増やし、購入後もつながり続ける仕組みとは

　日本の老舗メーカーである象印マホービン株式会社の直販ECサイト「象印ダイレクト※」は、オリジナル商品の復刻花柄シリーズや予約販売など独自の施策...

2022/08/30

前例のない未来を顧客と共創する――セールスフォース・ドットコムのBtoC企業向けセールスに迫る！

　BtoB企業向けのCRMソリューションを強みとしてきたセールスフォース・ドットコムは、2013年以降、積極的なM&Aを通してBtoC企...

2021/08/03

Contentserv×アドビ連携　PIM活用でつながり続けるエクスペリエンス主導型コマースを実現

　オムニチャネル商品情報プラットフォーム「Contentserv」とアドビのEコマースプラットフォーム「Magento Commerce」が連携...

2020/10/26