社会や技術が大きく変化している今、改めて捉え直したい「顧客経験（CX）のマネジメント」【論文紹介】

日本マーケティング学会が刊行する『マーケティングジャーナル』の内容を噛み砕いて、第一線で活躍中のマーケターに向けて紹介する本連載。今回のテーマは…

2025年06月04日(水)

SalesZine 『なぜ営業リーダーの仕事はこんなに難しいのか』 著者に聞く　採用の重要性と愛される営業リーダーの素養

書籍『なぜ営業リーダーの仕事はこんなに難しいのか』（クロスメディアパブリッシング）は、営業マネジメントの新しい指南書だ。複数の外資系IT企業で営…

2024年11月28日(木)

SalesZine リクルートMVPがぶつかった売れない壁。SaleSeed梶谷さんに聞く、変化を楽しむキャリアの歩み方

異動や組織改編、転職、ライフステージやビジネス環境の変化──。営業職をはじめ、多くのビジネスパーソンは常に変化の中にあります。キャリアステップを…

2026年04月15日(水)

SalesZine 営業、マーケター、そして経営者へ　Peatix藤田氏が挑む顧客中心の「ナラティブ」な組織

年間560万人が利用するイベント・コミュニティプラットフォーム「ピーティックス（Peatix）」を共同創業し、Peatix Japan株式会社 …

2026年04月02日(木)

SalesZine 効率化の先に「信頼」は残るのか？ 期待値1.1倍を積み重ねるGMO NIKKO萩坂さんの営業論

AIの進化により営業の効率化が進む一方で、「説明を聞くならAIで十分」という顧客も増えています。そんな時代に、あえて「非合理」であることの価値を…

2026年03月17日(火)

SalesZine 営業は「スタンスが9割」。160名の組織を牽引するニーリー小川氏の営業論

「どれだけスキルがあっても、営業としての“スタンス”が脆弱だと崩れてしまう」──。駐車場DXを牽引する急成長スタートアップ・ニーリーで、急拡大中…

2026年01月26日(月)

SalesZine なぜこれからの営業に「ビジョナリーセールス」が求められるのか？　2024 S1王者・西里さんに聞く

11月に開催された第8回S1グランプリ。優勝したのはRepro Accompanyおよび、スポンサーズブースト代表の西里将志さんだ。プレゼンでは…

2024年12月18日(水)

SalesZine 強い「個」が自律的に育つ営業組織へ。「フラットな文化」と「凡事徹底」の力

連載を通して、ニーリーの急成長を支える思想、戦略、スキルを解き明かしてきました。しかし、これらを現場へ浸透させ、高い成果を出し続ける組織をつくる…

2026年04月27日(月)

SalesZine エンタープライズ攻略の鍵は「地形図」の精度。トップ営業の「脳内ルート」を仕組み化せよ【対談後編】

パスライト CEO・原氏に「合意形成の極意」をたずねる対談の後編では、具体的な案件を動かすための「技術」と「組織論」に踏み込む。顧客内のパワーバ…

2026年03月11日(水)

SalesZine 正論で組織は動かない。エンタープライズ営業の真髄は「ひとりの人間」としての合意形成にある【対談前編】

エンタープライズ営業の本質は、複雑な組織の「合意」を設計することにある。そう語るのは、数々の大型商談を導いてきたパスライト CEOの原崇嗣（はら…

2026年03月10日(火)

SalesZine その営業活動、事業戦略と紐づいてる？ 受注率3倍・単価向上を実現したスマートキャンプの組織変革

「効率化」の先に「成果」はあるか。生成AI時代のBtoB営業が直面するこの問いに、スマートキャンプがひとつの答えを出した。同社のインサイドセール…

2026年02月05日(木)

SalesZine 【営業マネージャー必見】商談中の「対話」を標準化し、チームの再現性を最大化する実践ステップ

「資料は完璧なのに、提案が顧客に刺さらない」という課題を抱える営業組織は少なくありません。成果を安定させるには、会話の質を高め、再現性のある「型…

2025年12月19日(金)

SalesZine TORiX 高橋氏×NTTドコモビジネス 徳田氏対談　大手営業の再現性を高める「共通言語」の構築

現在の営業組織では、属人化からの脱却が課題になっている。とくにビッグアカウントを対象とするエンタープライズセールスでは、新規顧客獲得や契約停止を…

2025年12月10日(水)

SalesZine リコーITソリューションズが挑む「CS変革」 組織立ち上げから人材育成・評価制度設計までの全貌

「CS（カスタマーサクセス）活動は行っているが、成果につながっていない」「解約率改善やアップセルへの貢献が可視化できていない」──こうした課題を…

2025年12月05日(金)

SalesZine 【営業マネージャー必見】「会話の流れ」を型化し、初回商談を突破せよ！

前回、初回商談で重要な「仮説提案資料の型化」について解説しました。しかし、資料を整備しても成果が出ない組織は少なくありません。その原因は、商談に…

2025年11月26日(水)

SalesZine 【最終回】「型」と「カルチャー」の両輪を回せ　〜最強の営業組織を生む方程式〜

「『売れる』には再現性がある」という信念のもと、ここまで5回にわたり、営業の「型」について徹底的に掘り下げて解説してきました。連載の最後である今…

2025年11月21日(金)

SalesZine 「型破り」を生むトップセールスだけが持つ、営業に必要な「心構え」

本連載では、営業の「型」が組織にとっていかに重要か、そして型を組織に定着させるための実践的なヒントを解説してきました。さらに組織の営業力を高める…

2025年10月22日(水)

SalesZine 【営業マネージャー必見】「検討します」で終わらせない！　初回商談を突破する「仮説提案資料」のつくり方

アポは取れるのに、なぜか成約まで至らない……。多くの営業担当者が直面する「初回商談の壁」を突破するには、一体何が必要なのでしょうか？ その鍵とな…

2025年10月17日(金)

SalesZine 営業の「型」が定着しない真の理由は、マネージャーの「無理ゲー化」にある

「『売れる』には再現性がある」という信念のもと、本連載では「型」の全体像や、つくり方を解説してきました。しかし、多くの組織が共通して直面する課題…

2025年10月03日(金)

SalesZine ［10/23・参加無料］急成長企業3社が語る、エンタープライズセールスの「型」

2025年09月19日(金)