大手広告代理店出身者などマーケティングのトップ人材がアクセンチュア ソングに集結するワケ

　アクセンチュア ソングは、生活者視点でお客さまのビジネス改革を支援する組織である。大手広告代理店でキャリアを積んだマーケターやストラテジストが...

2024年06月27日(木)

1年で友だち登録数を約2倍、「写真のお部屋」経由の注文を約122％に伸長！キタムラのLINE活用施策

　「カメラのキタムラ」の実店舗やECサイトなどを通じ、プリントサービスやカメラの中古販売などを展開するキタムラ。同社では2017年よりLINEを...

2022年12月13日(火)

近鉄グループホールディングスの挑戦　共通IDの導入を見据えた沿線居住者と優良顧客予備軍の分析に迫る

　顧客の利便性を高め、自社に対するロイヤルティを育むためには、データに基づくシームレスな体験提供が不可欠だ。しかしながら、事業や顧客接点が多岐に...

2024年07月10日(水)

今、マーケターに必要なスキルとは？40代でリスキリングしたデータサイエンティストが語るUdemy活用

　人生100年時代の今、キャリア形成の期間も長くなってきました。いくつになっても学びを継続し、常に「求められる人材」でい続けるにはどうしたらいい...

2023年08月23日(水)

『戦略ごっこ』は次のステージへ。理論×実証の両輪から「エビデンスベーストマーケティング」の実践を

　『戦略ごっこ　マーケティング以前の問題』の著者 芹澤連氏による新連載がMarkeZineでスタート！　MarkeZineで速報的に扱うコンテン...

2024年07月26日(金)

TikTokの総再生回数800万超　ミツカンが実践するメーカーのCRM施策とその効果測定

　LTV向上の重要性を理解しながらも、具体的な手法に悩んでいる企業が多い中、ミツカンでは、2021年からCRM本部を設置し、顧客にミツカンという...

2024年07月17日(水)

アサヒビール社長 松山氏に聞く、「お客様の心を動かす」ための“顧客起点マーケティング”

　デジタル時代への突入により、コミュニケーションが多様化する中、マーケティングの手法も乱立している。一体、何が変わったのか、また変わらない本質は...

2024年05月23日(木)

ジュースを飲みたい大人がいるし、抹茶は粉でなくてもいい。常識を打ち破りヒットを生み出すイノベーション

　世界22か国へ「誰でも簡単においしい抹茶が飲める飲用体験」を届けている、World Matcha株式会社。代表取締役を担っているのは、前職のサ...

2024年04月24日(水)

指名検索数63％増を実現！3Dアバター×縦型ショート動画でイースト駅前クリニックが成功した理由

　昨今の広告出稿では、複数チャネルの活用がますます進んでいる。その効果を最大化するにはメディアプランニングのノウハウやその理解がある外部パートナ...

2024年03月11日(月)

今オプトでMeta案件が増加している理由　業界で噂の「Metaパフォーマンス室」の実態に迫る

　リスティング広告などのサーチ領域にも強い広告代理店のオプトが、2024年6月に「Metaパフォーマンス室」を立ち上げた。本記事では、このMet...

2024年09月18日(水)

ROI前年比125％を実現　アシックスと富士フイルムビジネスイノベーションが実践したスマートDM施策

　企業のメッセージを手元に残るリアルな印刷物で届けることができ、顧客とのつながりを生む「ハガキ」のDM。アシックスジャパンでは、富士フイルムビジ...

2023年03月28日(火)

タイミーCMO中川氏が語る「顧客理解」と「高品質なマッチング」の重要性

　スキマバイトサービスを展開する「タイミー」は、2023年2月にカスタマーエンゲージメントプラットフォームBraze（ブレイズ）を導入。マッチン...

2024年05月24日(金)

LINE経由の再購入売上が＋20％に　新規獲得とCRMを両立するオルビスの公式アカウント活用戦略

　今や人々の生活インフラとして多くの人に利用されているLINE。オルビスでは、LINE公式アカウントを通じた新規顧客獲得とCRMを本格化させるた...

2023年12月13日(水)

UGCは本当にビジネスに貢献するのか？【UGCを4タイプに分類】

　スパイスボックスの取締役副社長で事業統括責任者を務める森竹アル氏が、コンテンツやブランドストーリーのシェア拡散に必要な考え方、事例を紹介してき...

2023年08月08日(火)

読売ジャイアンツのファン分析でわかった、LTVを上げるトリガーとは？施策反映のポイントとともに解説

　日本のプロ野球球団として長い歴史があり、強力なファンコミュニティを持つ読売ジャイアンツ。公式サイトのリニューアルにあたり球団ファンの調査を行っ...

2023年05月25日(木)

「顧客が使い続ける本当の理由とは？」を全員で探り、市場開拓を続けるAsk Oneの戦略

　クリエイティブサーベイ社は約10年間アンケート・コミュニケーション・プラットフォーム「CREATIVE SURVEY」を提供してきたが、「サー...

2024年08月22日(木)

「アウトドアスパイスほりにし」はなぜ売れた？商品価値の最大化に不可欠な「ベネフィット設計」

　様々な商品が溢れる厳しい競争環境を勝ち抜き、商品が売れ続ける状態を実現するには、顧客の便益である「ベネフィット」を設計する技術が求められます。...

2024年01月11日(木)

丸亀製麺のマーケティングモデルを公開｜感性×データの両立を支えるMMM活用、試行6年でたどり着いた形

　「食の感動で、この星を満たせ。」のスローガンのもと、全社一丸となって顧客体験価値の向上に取り組んでいる丸亀製麺。同社は、6年前から「MMM（マ...

2023年10月11日(水)

コンビニジム「chocoZAP」に学ぶ“実店舗×PMF”実践　テストに基づく外しの戦略

　“コンビニジム”という新たな業態で日経トレンディの2023年ヒット予測1位を獲得し、実際に会員数が55万人を突破するなど、急成長を続ける「ch...

2023年06月05日(月)

マスマーケでしか越えられない「浸透率の壁」とは？ダブルジョパディでシャンプー市場を大解剖

　前回の記事では、「そもそも浸透率とはどのような指標なのか」について、SKUやブランドポートフォリオ管理の視点から理論と実証に踏み込みました。今...

2024年08月23日(金)