ユーザー情報をLINEアカウントで統合！オプトが支援するLINE ビジネスコネクト活用術

　LINE ビジネスコネクトは、公開されたAPIを利用し外部データと接続することで、ユーザー情報をLINE アカウントに統合するものとして多くの...

2017/09/22

LINE＠専業で急成長、仙台発の企業BALIEはLINE＠で東北のビジネスと人をつなぐ

　地元である仙台・東北を盛り上げたいと2013年に創業したBALIE。LINE＠専業の販売代理店として2,600社にのぼるクライアントを支援し、...

2017/08/18

重要なのはキャラ設定⁉　KDDIエボルバが語る、LINE カスタマーコネクト導入のすすめ

　カスタマーサポートの現場に、テクノロジーの導入が進んでいる。4月に正式リリースされたLINE カスタマーコネクトは、LINEアカウントを通して...

2017/08/09

AIのマネージメントで差別化！　ベルシステム24が目指すLINEカスタマーコネクト導入支援とは

　2017年4月に正式リリースした「LINE カスタマーコネクト」では、LINE経由でのユーザーからの問い合わせに対し、AIでの自動対応ができる...

2017/08/03

心地良いOne to Oneコミュニケーションを目指す～SFDC×LINE ビジネスコネクトの未来

　今年でサービス公開から6年を迎えるコミュニケーションアプリ「LINE」。企業と消費者をつなぐコミュニケーションプラットフォームとしての存在感も...

2017/08/01

生活を支えるインフラに～トランスコスモスが目指すLINE カスタマーコネクト活用の形

　LINEとジョイントベンチャーを立ち上げるなど、カスタマーサポートでのLINE活用に先行して取り組んできたトランスコスモス。同社によれば、LI...

2017/07/27

現場視点の手厚いサポート体制で販促・集客につなげる～GMOコマースのLINE＠導入支援とは

　店舗や施設などで多く利用される法人向けサービス「LINE＠」。専用のアカウントを開設すると、LINEを通し友だちとなったエンドユーザーへ情報を...

2017/07/21

LINEの友だちとちゃんとコミュニケーションできてる？ DACに聞くLINE活用事例

　「LINE ビジネスコネクト」はAPIの利用と、外部データとの接続によってOne to Oneおよび双方向コミュニケーションを実現する。言い換...

2017/07/04