マーケティングとマーケターのキャリアを支援するカラビナハートは、SNSコンサルタントとして吉田啓介氏を迎えた。
同氏は、営業、出版社編集を経て、2005年にすかいらーくホールディングスに入社。店舗マネージャーを経て、2011年にマーケティング本部へ。ソーシャルメディア&コンテンツチームを新設、顧客と企業を結ぶオウンドメディアを活用したコミュニケーション戦略を統括した。
同氏が企画したアプリ「すかいらーくアプリ」は、累計2,000万ダウンロード、約450万MAUを達成。Twitterではガスト・バーミヤンなど7アカウントを運用し2年で累計210万フォロワー、年間インプレッション10億超えに成長させた。また、外食企業5社の共同企画「ニクレンジャー」はメディアでも多数取り上げられ話題に。SNSを活用した売り上げの仕組み化に貢献する一方、災害時の企業のSNS運営も経験している。
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