“真実の瞬間”を積み重ねたジャーニーを描く　LTVを最大化する、カスタマーエンゲージメントの作り方

　「デジタル広告を中心とした新規ユーザーの獲得手法が飽和していく中で、短期的なCPAやCVRの目標数字をいたずらに上げていく戦略には限界が来てい...

2019/10/21

NTTコミュニケーションズ、日本航空に学ぶ　顧客志向のマーケティングテクノロジーとその実践方法

　2019年9月12日、13日にホテル椿山荘東京にて開催された「MarkeZine Day Autumn 2019」。本記事では、2日目に開催さ...

2019/10/21

ジャパン・カレント、 Instagramに投稿された画像からトレンドを分析する新ツールを提供

2019/10/17

パタゴニアの事例に学ぶ、アプリマーケティングで実現するオンライン・オフライン体験の橋渡し

　消費財メーカーにとってモバイルアプリは店舗やECをはじめとするチャネルを統合する重要なプラットフォームである。アプリマーケティングに知見を持つ...

2019/10/17

紙メディアは意外にも若年層に有効　3つの実証実験で明らかになったDMの効果を発表

　生活者がデジタルとアナログを当たり前に行き来する今、企業のコミュニケーション施策も双方を横断して実践すべきとの考えが定着しつつある。9月12日...

2019/10/16

アリババ、テンセントに見る中国「新小売」の現在地　OMO先進国から日本企業へのヒントを探る

　アリババグループの創業者、ジャック・マー氏が「新小売」（ニューリテール）という概念を提唱したのが2016年。現在、中国ではオンラインとオフライ...

2019/10/16

飲み物を広告媒体に変えるリップルズ、売上や顧客満足度を向上させるビッグデータを活用したサービスを展開

2019/10/16

サイバーエージェント、タレント・インフルエンサーのD2C事業を支援する専門組織を設立

2019/10/11

社員7人で自社開発ツールを850社に導入　顧客と向き合う“非効率な営業”を支える「SATORI」活用

　従業員数7人のエクストは、自社開発の社内コミュニケーションツールを約850社に導入した実績をもつ。それを支えているのは、「プロダクト・マーケッ...

2019/10/10

大事なのは生活者を味方に付けること　事例に学ぶ、生活者マーケティングのすすめ

　SNSの台頭やモバイルシフトで、生活者と企業の関係性は、インタラクティブなものに変化している。しかし、企業はこれまでの広告手法や慣習から脱却で...

2019/10/10

CARAFUL、TikTokの企業アカウント運用代行サービスを開始　企画・制作・配信などを一括で提供

2019/10/09

今後数年で「店頭における匿名EC購買」が広がる――ZETAが説くOMOとPOP UP店舗の可能性

「生活者の消費行動の変化にともない、今後POP UP店舗が重要なマーケティングチャネルとなる」と説くのはZETA株式会社の山崎氏だ。9月に開催さ...

2019/10/04

10,000件のライフログデータで見る変幻自在な女性インサイトの未来予測

　働き方や消費行動、結婚観。女性の価値観は、トレンドの移り変わりによってますます多様化している。変幻自在な女性のインサイトの未来を予測することは...

2019/10/04

MA活用による顧客体験のパーソナライズ化最新事例 アクティブコアが伝授するシナリオ構築のポイント

　MAの効果を最大限にするにはまず、散在するデータを統合してDMPを構築すること――そう話すのはアクティブコアの代表取締役社長である山田氏だ。消...

2019/10/03

グルメサービス「Retty」、食領域のビッグデータ連携基盤を提供　出光興産の旅行関連サイトと連携開始

2019/10/02

ミスタードーナツが語る、Twitter活用成功までの軌跡【#Twitter4Osakaレポート】

　2019年8月28日にTwitter Japan主催のイベント「#Twitter4Osaka」が開催された。「Twitter上で生まれる会話・...

2019/10/01

AIQ、ソーシャルリスニングツール「SOCIAL PROFILING」提供へ　投稿者の属性情報を推測

2019/09/30

「食べログ」、中国の検索プラットフォームと連携し、飲食店向けインバウンド集客支援サービスを提供

2019/09/27

ガイアックス、ADK MSと提携しソーシャルメディア運用に特化した新サービスを提供

2019/09/26

偽インフルエンサー詐欺の被害総額、全世界で13億ドルか　フォロワーの15％は偽物【CHEQ調査】

2019/09/26