オプトのオムニチャネルイノベーションセンター長に伴大二郎氏が就任

2020/01/08

GA360でOMOデータ基盤を構築　電通デジタルがドライブするオン×オフデータ統合によるLTV最大化

　「売って終わり」の時代は過去となった――顧客と長期的な関係を築くことで、事業成長を目指す企業が増えてきている。LTVが最重要指標のひとつとして...

2019/12/24

なぜアリババは地方の中小店舗をフランチャイズ化するのか　ニューリテールがマーケティングを変える理由

　中国ではバイドゥやアリババ、テンセントなどのデジタル企業が小売企業の買収・提携を進め、オンラインとオフラインを巧みに融合させた「ニューリテール...

2019/12/19

リアル店舗やイベントで気持が盛り上がった所にプッシュ通知　オン・オフデータ統合で顧客体験は次の段階へ

　OMOの重要性が語られるなか、どうやってデジタルとリアルの顧客接点データを統合し、顧客の「モーメント（瞬間）」を捉えたリアルタイムコミュニケー...

2019/12/16

ビジョンメガネがブランドサイトをリニューアル　Web上での試着などリアル店舗のサービスを疑似体験

2019/10/29

パタゴニアの事例に学ぶ、アプリマーケティングで実現するオンライン・オフライン体験の橋渡し

　消費財メーカーにとってモバイルアプリは店舗やECをはじめとするチャネルを統合する重要なプラットフォームである。アプリマーケティングに知見を持つ...

2019/10/17

アリババ、テンセントに見る中国「新小売」の現在地　OMO先進国から日本企業へのヒントを探る

　アリババグループの創業者、ジャック・マー氏が「新小売」（ニューリテール）という概念を提唱したのが2016年。現在、中国ではオンラインとオフライ...

2019/10/16

カラオケの鉄人、店舗体験をオンラインに同期する「ソーシャルカラオケ」サブスクサービスをリリース予定

2019/10/15

OMO時代のアプリ戦略の到達点　マーケティングプラットフォーム「Coke ON」はなぜ成功したか

　2016年4月より日本コカ･コーラが提供しているアプリ「Coke ON」。リリースから3年以上が経過し、2019年7月現在では1,500万ダウ...

2019/09/26

クレスト、スポーツ用品メーカーのエスエスケイと共同で、店舗商品ディスプレイの効果測定を開始

2019/09/18

モバイルオーダーから考えるRaaS時代の店舗体験　小売、そしてメーカーが求められる変化とは

　最近、Amazon Goほどではなくても、日本でも新しい体験のできる店舗が増えてきたと感じています。前回紹介したTRIALもその例に当てはまり...

2019/09/04

ベクトル、iClick Interactive Asia Groupと訪日インバウンド等において提携

2019/09/03

DELISH KITCHEN、サミットと提携　アプリやサイネージへのレシピ動画配信を実施

2019/08/29

伊勢丹新宿店ストロベリーショップがTAGsAPIを活用して実店舗からライブコマースを配信

2019/08/21

OMO時代、マーケティングはどう変わる？コメ兵藤原氏×元メルペイ家田氏が議論【9/13開催@椿山荘】

2019/08/08

DNP、店頭什器でのデジタルマーケティングを可能にするツールを提供　センサー等で顧客データを取得

2019/08/06

店舗・EC・カタログ通販の3チャネルで急成長　OMO時代に即したDoCLASSEの顧客体験作りとは

　顧客にとってオンラインとオフラインの区別がなくなる、いわゆるOMO（Online Merges with Offline）時代の顧客体験はどの...

2019/08/05

エレベーター向けスマートディスプレイ事業「東京エレビ」提供の東京社が1.2億円調達

2019/07/31

「モバイルショッパーマーケティング」でわかる買い手と使い手を区別することの重要性

　店舗をデジタル化する例としては「Amazon Go」の取り組みが有名ですが、国内でもトライアルがスマートレジカートの導入を進めています。このよ...

2019/07/29

スマホアプリ「Coke ON」が1,500万ダウンロードを突破　スタンプ山分けキャンペーンを実施

2019/07/25