顧客体験とは、期待を良い意味で"裏切ること"／「CASH」マーケターが語るニーズ起点のサービス設計

　新連載「『CX』て何だ？　新人編集者が新たな”顧客体験”を探る旅」では、広義な言葉ゆえに、企業やマーケターによって定義が異なるであろう「顧客体...

2018/12/06

広告費で「乗車料金0円」を実現！DeNA、タクシー配車アプリ「MOV」内で新たな取り組みを開始

2018/12/05

モバイルアプリ計測プラットフォーム提供のAdjust、Acquired.ioの買収を発表

2018/12/05

GMOデジタルラボとインターゾーン、自動車業界特化型アプリ制作サービス「gNOTE+」を提供！

2018/12/03

ぐるなびとスマートニュースが連携／新広告サービス「SmartNews グルメガイド Ad」提供へ

2018/12/03

顧客IDとLINE IDの連携で成約率アップ！スタークスの「CS cloud」がCRM連携機能を提供

2018/11/29

離脱ユーザーに事前アプローチ！フリークアウト、アプリエンゲージメントツール「LayApp」をリリース

2018/11/29

Youtuberの影響が顕著に！メルカリ、検索ワード&取引ブランドTOP10を発表！

2018/11/28

セプテーニ、「Precog for APP」にアプリユーザーの離脱予測機能を追加！

2018/11/28

手帳アプリ「Lifebear」のASO戦略とは？ データの「見方」と「使い方」

　ノンゲームアプリを上手に活用している企業や専門家へのインタビューを通して、現場ですぐに使えるノウハウをお伝えする本連載。今回は、手帳アプリ「L...

2018/11/28

タクシー料金の支払い／割り勘をLINE上で完結！「LINE Pay」、JapanTaxiと提携

2018/11/27

音声で購入商品を再注文！ecbeing、メガネスーパーにおいてAlexaスキルへの対応を開始

2018/11/27

アプリユーザーの離脱をAIが予測&対策コストの減少も可能に！Repro、「少年ジャンプ＋」で実証実験

2018/11/27

数字やハックの追求に愛はない　クラシコム青木×プレイド倉橋 対談【後編】

　CX――カスタマーエクスペリエンスという言葉が定着し、重要視する企業が増えている。ただ、一元的に測定できる指標も定石もないのが現状だ。CXにつ...

2018/11/27

ビズリーチ、経営者向けメディア「BizHint」のアプリに「KARTE for App」を導入

2018/11/26

ビービット、AI×行動データを活用した「モーメント分析」の解説セミナーを開催！フェリシモの実践例も

2018/11/26

アプリ内のLP誘導で離脱率を改善！スタディプラス、新広告メニュー「ダイレクトリーチ」をリリース

2018/11/26

ソーシャルメディアが店舗になる未来～ソーシャル／ライブコマースの台頭

　インフルエンサーが身につけている洋服やアクセサリー、またインフルエンサーが紹介する商品・サービス、これらの情報が消費者の購買意欲をかきたて消費...

2018/11/26

究極の顧客体験とは「損得を忘れられる」こと　クラシコム青木×プレイド倉橋 対談【前編】

　CX――カスタマーエクスペリエンスという言葉が定着し、重要視する企業が増えている。ただ、一元的に測定できる指標も定石もないのが現状だ。CXプラ...

2018/11/26

「LINEリサーチ」、LINE Beaconを利用した「位置連動型リアルタイム調査」を開始

2018/11/22