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2019年03月04日(月) 〜 2019年02月26日(火)

2019年03月04日(月)

“繰り返し見たくなる3秒”でエンゲージメント率4倍超え！東京個別指導学院の「GIF」活用

　首都圏を中心に個別指導塾を248校（2019年3月4日時点）展開している東京個別指導学院は、2019年春の生徒募集に向けたプロモーションに「G...
2019/03/04
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機械学習×膨大な位置情報で来店回数が40％増加　トライアルのデジタル販促事例

　全国230店舗を展開する小売企業のトライアルは、販促のデジタルシフトを進める中、サイバーエージェントのデジタル集客プラットフォーム「AIR T...
2019/03/04
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YouTubeタイアップ動画本数1位は？1万5,563％という驚異のチャンネル成長率を記録したのは？

　「キッズライン」「レペゼン地球」「オサミンティヌス3世」……なんのことだかわかりますか？インフルエンサーマーケティングを行う上でも気になる「タ...
2019/03/04
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今日から始めるデータドリブンセールス　最初に手を付けるべき3つのデータとは

　営業代行で知られるセレブリックス・今井晶也さんによる、「イチから作るデータドリブンな営業スタイル」連載です。第1回となる今回は、「データドリブ...
- データ活用
2019/03/04
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「マーケティングチームは何をしているのかわからない」と言われないために、成果を数字で説明する

　マーケターにとって「マーケティングチームは何をしているのかわからない」と言われることほど悲しい評価はありません。マルケトの丸井達郎さんは数字で...
- コラム
- 分析手法
2019/03/04
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2019年03月01日(金)

CX戦略の理想と現実のギャップを埋めるために大切なこととは？コンタクトセンター活用の重要性

　テレマーケティング大手のTMJが2018年10月に発表した「TMJ CXサービス」は、企業のCX（顧客体験価値）を向上するための施策立案やその...
2019/03/01
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Special Contents

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埼玉西武ライオンズが観客動員数を61％増できた理由　コネクテッドスタジアム化でさらなる進化を目指す

　埼玉県所沢市を本拠地とするプロ野球球団の埼玉西武ライオンズ。同球団は現在CRM（Customer Relationship Managemen...
2019/03/01
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インサイドセールスは"ビジネスを俯瞰できる唯一の存在"　この道20年のベテランに聞く

　クラウド型カスタマーサービスソフトウェアを提供するZendesk。2013年に日本法人を設立以来、国内でも導入企業は2000社を超える。成長を...
2019/03/01
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指標から価値毀損まで基礎を総ざらい『デジタルブランディング動画広告の最前線』【3/14まで半額】

　動画広告でブランディングを行うことが当たり前になっています。しかし、その潮流に乗って安易にYouTubeかFacebookを選び、適切な指標や...
- 動画広告
- ニュース
2019/03/01
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2019年02月28日(木)

オンとオフの本当の連携を進めるためにオムニチャネルソリューション「ZETA CLICK」とは

　ECサイトにいくつかある必須機能。当たり前の機能だからこそ、導入して以降、あまり見直す機会に恵まれないのではないでしょうか。そこで編集部では、...
- サイト内検索
- オムニチャネル／O2O
2019/02/28
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なぜ企業は「オムニチャネル」を実現できないのか？メガネスーパー川添氏に聞く、小売業界の未来

　急激にEC化が進むなか、「リアル店舗」に求められる役割はどう変化していくのだろうか？　Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リア...
2019/02/28
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「常に1万人規模の熱狂を」満員御礼が続く千葉ジェッツのマーケティングに迫る

　プラスクラスの平地氏とともに、スポーツ業界のマーケティングの現状と課題、今後について探る本連載。今回は満員御礼の状態が続き、天皇杯も3連覇する...
2019/02/28
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ただのWeb会議ツールではない　ベルフェイスが見据えるデータを活用した営業とは

　労働人口減少の流れを受け、営業手法の一新が企業に求められている。そんな中、営業に特化したWeb会議ツールを提供し、その確かな効果と実績でオンラ...
- インサイドセールス
2019/02/28
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インバウンド時代を生き抜くために、日本の「おもてなし」はどう変わるか

　観光業のみならず、顧客とのコミュニケーションが必要な業種において「おもてなし」の心得は不可欠です。翔泳社ではパターン・ランゲージの第一人者であ...
2019/02/28
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2019年02月27日(水)

NewsPicks×Twitterの新番組「The UPDATE」が挑む、新たな広告の形

　ソーシャル経済メディアのNewsPicksは、1月8日からTwitter上でライブ経済情報番組「The UPDATE」の配信を開始した。既にオ...
2019/02/27
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「DMは民主的なメディア」／奥谷氏が考える、デジタル時代におけるDM活用の可能性とは

　ここ数年、日本郵便が主催する「全日本DM大賞」の審査員をしています。審査員として、様々な企業の取り組みを見てきた結果、デジタルと組み合わせたダ...
2019/02/27
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ジョーやシェリーを気にしちゃダメ！「サブスク」を理解するために遅々として進まない洋書を読んでみよう

　洋書（の翻訳ですが）って例えが多いですし、「～してみよう」とか「～のはずだ」の日ごろ使わない言葉も頻出しますし、ジョーとかシェリーって誰だよ？...
- 定期購入
2019/02/27
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“マーケとセールスの壁”を突破するためのターゲットリストとは　FORCASに聞くABMへの取り組み方

　個人の突破力や交渉力ばかりを求められがちな営業という仕事。データ活用が重要と言われながらも、組織として戦略的に動けている企業はまだ多くはない。...
2019/02/27
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顧客の行動が変わり、ビジネスも変わった『THE MODEL』で語られる新しいプロセスとは

　営業の一部門であるインサイドセールスが注目され、マーケティング部門との連携が注目される背景では何が起きているのでしょうか。『THE MODEL...
2019/02/27
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2019年02月26日(火)

数を売らなくても売上は増やせる！ “売るべき商品”まで提示してくれる「FULL KAITEN」の実力

　さまざまな分野の小売事業者に利用されている、在庫問題を解決するクラウドサービス「FULL KAITEN」（フルカイテン）。同サービスでは、在庫...
- 在庫管理
- EC運営ノウハウ
2019/02/26
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TBCとロクシタンはマーケティングファネルのどこでどのようにLINEを活用しているのか？

　LINEの法人向けサービスの導入事例や展望を伝えるイベント「LINE Biz-Solutions Day 2019」が2月20日に開...
2019/02/26
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「イタコになれ！」「独自性×便益」快進撃スマニューの凄腕マーケターたちが明かした本当に大切なこと

　2月6日、スマートニュース株式会社は『SmartNews Reception for Executive Marketers 2019』を開催...
2019/02/26
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