コールセンターこそCX向上の鍵を握る！損害保険ジャパン日本興亜の奮闘とカスタマージャーニーマップ活用

　ビジネスを顧客視点から見つめ直す有効な手段として活用される「カスタマージャーニーマップ」。今回は導入の成果を学びに、国内最大手の保険会社、損害...

2017/11/24

ITの力で地域を活性化！トラストバンク「ふるさとチョイス」、市場開拓の道のりとマーケティング戦略

　ここ数年で急拡大を続ける、ふるさと納税市場。年末に向けて、今年はどこの市町村に寄附をするか、考えている方も多いだろう。楽天やYahoo! JA...

2017/11/24

世界最大の家電見本市「CES」の歩き方／英語のパネルディスカッションを突破する方策と必須道具

　マーケティング先進国の欧米と比べると、日本のマーケティングは10年遅れていると言われています。感度の高いマーケターは、競合と差をつけ、グローバ...

2017/11/24

パナソニック、オルビスが語るTwitterの可能性 #Twitter4Osakaレポート

　2017年10月4日、Twitter Japanが主催するプライベートセミナー「#Twitter4Osaka」が行われた。西日本の広告主・広告...

2017/11/22

「最高のサービスを常に追求」サイバーエージェントが考えるLINE広告への取り組み

　急成長を遂げている広告配信プラットフォーム「LINE Ads Platform」。その販売・開発のパートナー企業を認定するプログラムとして導入...

2017/11/22

放送事故ってレベルじゃない！おやつ時になると“らしくない”番組が放送されるTVチャンネル

「お腹がすいている時、君は君じゃない」をキャッチコピーにしているスニッカーズ。このコピーを活かした「ここまでやるか」とうならされる型破りなテレビ...

2017/11/22

プログラマティック広告関係者必読！「PROGRAMMATIC I/O」の魅力とお勧め海外メディア情報

　マーケティング先進国の欧米と比べると、日本のマーケティングは10年遅れていると言われています。感度の高いマーケターは、競合と差をつけ、グローバ...

2017/11/22

オフライン施策にデータドリブンを注入！メルカリ鋤柄氏・リクルート井原氏によるノウハウから組織論まで

　9月27日から28日の2日間にわたって開催された「MarkeZine Day 2017 Autumn」。リクルートライフスタイルの井原真吾氏と...

2017/11/21

デジタル広告市場の健全発展に向けて、今改めて考えるアドベリフィケーションが担う役割とは

　広告主、代理店は様々な課題を抱えている。適切なメディア、適切なコンテンツ、面に配信されているか？ インパクトをもたらしているのか？ そもそも広...

2017/11/21

スマホの翻訳アプリを味方に！海外カンファレンスの場で鮮度の高い情報交換をする方法

　マーケティング先進国の欧米と比べると、日本のマーケティングは10年遅れていると言われています。感度の高いマーケターは、競合と差をつけ、グローバ...

2017/11/20

貯金ゼロが5人に1人!?30万以下は約半分！浪費女子の実態、共感できる・できない？

　女性の浪費に関する完全匿名エッセイ集『浪費図鑑』。その生みの親である「劇団雌猫」メンバーの4人が、約2,000人へのアンケート結果から浪費女子...

2017/11/20

駅メディアの実力

　私たちの生活の周りには広告が溢れている。電車を使って通勤・通学している人なら、行き帰りだけでも多くの駅中の広告「駅メディア」に接触する機会があ...

2017/11/20