情報の「プール」から始まる今どきの購買行動　博報堂が示す企業が行うべき新・行動デザインとは

　人々の消費行動に変革が起きたデジタル時代に、企業は生活者の行動をどのように把握し、コミュニケーションをどのように設計するべきなのか。3月10・...

2020/05/13

愛するブランドと、一生を添い遂げるマーケターに

　広告・マーケティング業界で活躍する人物の職業人生、キャリアを伝える本連載。今回は、トリドールホールディングスの篠原佳名子氏を紹介する。篠原氏は...

2020/04/24

「食×デジタル」の可能性を追求　マーケティングと接客をつなぐDX推進

　来店客や店舗スタッフの“笑顔”をAIで測定、満足度や店舗成長との相関性を数値化する。収集された「人の感情」を分析してさらなる満足度向上につなげ...

2020/04/24

これまでの通販CRMのセオリーが崩れてきた　ファンケルが考えるメールによるエンゲージメント強化とは？

　40年の歴史を持つファンケルの通販事業が2019年春に会員サービスを大きく変更した。背景にあるのは「通販CRMの定石が崩れてきた」という認識だ...

2020/04/16

事業主、代理店、プラットフォーマーが語るSMB領域の広告活動の現状

　デジタル広告の勢いが止まらない――世界的に見ても現在の広告費をけん引するのはデジタル分野であり、日本でも二桁成長を続けている。また、今や大企業...

2020/04/01

チャンスを引き寄せるコツは、毎日を120％で生きること

　広告・マーケティング業界で活躍する人物の職業人生、キャリアを伝える本連載。今回は、日本ロレアルの遠藤由貴氏を紹介する。広告営業からキャリアをス...

2020/03/25

「マーケティングは経営そのもの」これからの時代を生き抜くために必要なマーケターの素養

　定期誌『MarkeZine』1月号の企画「2020年のマーケティング戦略」に、「マーケティングとは経営そのもの。2020年は“マーケティング経...

2020/03/25