どれだけ情報収集しても売上が上がらない理由── 全体像を把握し、 自社の課題を見つけよう

　本コラムは、EC事業部に異動した実店舗経験者が抱きそうな疑問に、4回の連載にわたって応えようというものです。実店舗の運営はわかるけれどもECは...

2018/07/06

データドリブンで急成長 ベイクルーズが取り組む オムニチャネル戦略の全容に迫る

　顧客ごとに最適化した情報を、適切なタイミングで届ける 「リアルタイム パーソナライゼーション」に挑むベイクルーズ。その取り組みを取材した。※本...

2018/06/25

ECで買わない人はいても、リアルで買わない人はいない――オムニチャネルの誤解を解く

　オムニチャネルの先進企業として知られるコメ兵で、マーケティングを統括する藤原義昭さんによる連載です。 リアル店舗を持つ小売業向けに、...

2018/06/20

Commerble橋本圭一さんが語る「システム設計、EC担当者がおさえておくべき勘所」　

　ECzine編集部では、定期購読誌『季刊ECzine』のご購読者様向けにトークセミナーを開催しています。2018年4月27日には、『季刊ECz...

2018/06/07

ECより上のレイヤーから見ると多くの課題が解決する　逸見光次郎さんインタビュー

　キタムラのオムニチャネル化成功の立役者であり、その結果、オムニチャネルならこの人に聞け！　という存在になった逸見さん。現在は独立し、オムニチャ...

2018/04/09

テクノロジーを追うのでなく 自社のビジネスにどう使うかへ

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。オムニチャネルコンサルタントの逸見さんに、オムニチャネルについて...

2018/04/05

西井氏登壇！Round Table「オムニチャネル実践に備えるデジタルマーケティングの教養」開催

　ECzine編集部とSAPジャパンは、2018年3月28日（水）、企業のオムニチャネル、デジタル推進者を招き「Round Table『オムニチ...

2018/03/30

「失敗したらやり直せばいい」ナノ・ユニバース越智さんと探る、コンテンツのあり方と実践の方法

　アパレルEC関連のさまざまなゲストをお招きし、ビジョナリーホールディングスとメガネスーパーでEC・オムニチャネル推進を統括する川添隆さんと対談...

2018/03/09

小売を変えるかもしれない、未来へ向かうテクノロジー　NRF「Retail 2020」の感想レポ

　編集部では、2018年1月14日～16日までニューヨークで開催された「NRF 2018 Retail's Big Show & EXP...

2018/02/27

［対談］ナノ・ユニバース越智さんが話す、試行錯誤の末に辿り着いた「オムニチャネルの答え」とは

　アパレルEC関連のさまざまなゲストをお招きし、ビジョナリーホールディングスとメガネスーパーでEC・オムニチャネル推進を統括する川添隆さんと対談...

2018/02/26

逸見氏登壇！Round Table「顧客満足を高めるためのオムニチャネル」開催

　ECzine編集部とSAPジャパンは、2018年1月23日（火）、企業のオムニチャネル推進者を招き「Round Table『顧客満足を高めるた...

2018/02/22

メガネスーパー川添さんが語る「自社のフェーズに合ったシステム、ECツールの導入と成果を見抜くコツ」

　ECzine編集部では、定期購読誌『季刊ECzine』のご購読者様向けにトークセミナーを開催しています。2018年1月24日には、『季刊ECz...

2018/02/15

第4回：「実店舗と同じものを売るか否か」など正解がない、ECビジネスを構想する際のヒント

　新規事業をいくつも立ち上げ、ジュピターショップチャンネル、三越伊勢丹グループ等大手企業にてECの責任者を務めた中島郁さんに、トップの本気を実現...

2018/02/06

国内外で事例が続々　自社流のオムニを模索せよ

　AppleのiOS11へのアップデートの影響が大きかったこの3ヵ月。プラットフォーマーは続々とライブコマースの機能を提供開始、コンテンツや広告...

2018/02/02

その瞬間、ユーザーが求めるものを「提案」する　スマートフォンとオムニチャネルで変わる「商品検索」

　ECサイトにいくつかある必須機能。当たり前の機能だからこそ、導入して以降、あまり見直す機会に恵まれないのではないでしょうか。そこで編集部では、...

2018/02/01

“突破できる人”が増えたら EC業界はもっとおもしろくなる

　メガネスーパー入社から4年、ECの売上を3.4倍にし、決算に「EC関与売上」を記載するなど オムニチャネルを推進している川添さん。イベント登壇...

2017/12/19

オムニ時代の必須分析 実店舗とECサイト横断型の複雑なカスタマージャーニーを見える化する

　実店舗とECサイトの両方を運営する企業でも、両チャネルがうまく連携できず、新規顧客獲得などの施策も個別に行っているケースは少なくない。シナラシ...

2017/11/30

Amazonのホールフーズ買収を読み解く 日本の食品小売が生き残る道とは

　ECにかかわるプラットフォーマーの動向や、ユーザーを引きつけるキャンペーン施策、 クリエイティブ活用などについて、四半期に一度、各分野のプロに...

2017/10/05

第3回：ECビジネスのための調査　まったく見当がつかなくてもまず始めよう

　新規事業をいくつも立ち上げ、ジュピターショップチャンネル、三越伊勢丹グループ等大手企業にてECの責任者を務めた中島郁さんに、トップの本気を実現...

2017/10/04

人の行動をデジタルデータに変える～CPSがもたらす新エリアマーケティングに迫る

　エリアマーケティングが大きく変わろうとしている。キーワードは「CPS」、サイバーフィジカルシステムだ。リアルな物理空間の情報をデータ化し、サイ...

2017/08/09