社会のデジタル化にともない、金融業界はいま特に大きな変革期にある。日々の買い物にキャッシュレス決済が浸透し、NISAやiDeCoなど資産形成に関する意識も高まるなど、「お金」に対する価値観・捉え方が変わりつつあるのは、多くの人が実感している通り。また、生命保険・損害保険はネットでの契約が当たり前となり、代理店経由の販売が減少するなど、ビジネスモデルから揺らいでいるところもある。当然、顧客との繋がり方も変わってきているだろう。本特集では、金融業界数社に現在の注力領域を取材する。各社どのような目的で、どのような成長戦略に取り組んでいるのだろうか？