ECホットトピックス一覧
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資生堂とTSIに学ぶ、複合型自社ECの改善術。行動文脈を読み解くCX改善手法と実践の裏側
ECサイトにおける顧客体験（CX）の重要性が高まる中、定量データだけでは見えない「顧客の心理や行動文脈」の理解が課題となっている。2026年7...
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オムニチャネルから「顧客エコシステム」へ NRF APACと現地視察から考える「顧客起点」の経営思想
セブン&アイグループ、イオン、カメラのキタムラなどで店舗とECの融合を手がけてきた逸見光次郎氏が、2026年6月にシンガポールで開催さ...
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【NRF APAC 2026 現地レポート】逸見光次郎氏が読み解く、3つの注目キーワード
「AIを導入すること」は、もはや競争力にならない――2026年6月にシンガポールで開催された「NRF APAC 2026」で繰り返し語られたの...
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カタログ制作のノウハウ活かし動画を内製化！ベルーナが挑む、EC×動画活用
カタログ通販などを提供するベルーナでは、紙媒体の制作だけでなく動画制作の内製化も進めている。制作経験ゼロの状態からコンサルティングとリスキリン...
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ファミマの大型キャンペーンに匹敵する売上効果に期待、楽天SPUにファミマがグループ外企業として初参画
2026年5月22日、楽天グループ、楽天ペイメント、ファミリーマートの3社は、楽天市場のポイントアッププログラム「SPU（スーパーポイントアッ...
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未経験でも10倍の売上に成長！ベビーブランド「Poled」のTikTok Shop活用
韓国発のベビーブランド「Poled」の日本総代理店を務めるコマースメディアは、TikTok Shopを活用したライブコマースを展開し、開始わず...
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圧倒的レビュー数をどう活かす？生成AI時代のEC戦略を「and ST」が語る
流通総額462億円（2026年2月末時点）を誇るECプラットフォーム「and ST」を展開するアンドエスティ。同社はレビューをECの「大前提」...
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Shopify・成長中の米ブランドが明かすAI時代に事業を伸ばすERP活用／SuiteWorldレポ
米国時間2025年10月6日夕方～9日まで行われた、AIクラウドERP「Oracle NetSuite（以下、NetSuite）」のグローバル...
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なぜ売れる？ メガ割上位常連の韓国コスメブランド4社が語る日本顧客の特徴と市場攻略法
年に複数回開催される大型セールイベント「メガ割」が定着しつつあるECモール「Qoo10」。同モールを運営するeBay Japan合同会社が、2...
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海外ECの梱包がヒントに？ ゆうパケットパフ開発秘話と日本郵便が法人向けサービスで描くビジョンに迫る
日本の物流を支える主要プレーヤーの一社といえる日本郵便株式会社。郵便局の運営や郵便物・荷物の配送・配達など、個人向けサービスは消費者の誰もが馴...
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伸びる中小・地方ECの共通点 リソース・情報不足の壁を乗り越え事業拡大するために必要な要素とは
販路拡大のためにEC事業に参入したい、もしくは既にEC販売を行っている中小・地方事業者は多いだろう。一方で、リソースを捻出できずなかなか取り組...
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コメ兵が語ったリユースならではのEC運営の難しさ 実店舗の接客を再現しCVR向上に成功した秘訣とは
状態が一つひとつ異なる中古品を扱うリユースECには様々な課題が存在する。全国に実店舗を展開し、ブランド品の買取・販売を行うコメ兵が運営する「K...
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ECリニューアル後まさかの売上半減 長野発・パンと日用品の店「わざわざ」V字回復の4ヵ月
長野県東御市、浅間山と北アルプスをのぞむ御牧原に実店舗を構える「わざわざ」。老若男女、様々な人が訪れる。創業時よりEC販売も始め、ファンの輪は...
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ECサイトを作るほどではないけれど……テスト販売・カスタムなど柔軟な売り方をかなえる中小向け決済とは
継続性が求められるECサイト運営は難しいが、顧客や取引先からオンライン上で円滑に支払いを受け取りたいと思う中小企業は多いはず。まずは既存のチャ...
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コープさっぽろが語る宅配「トドック」利用者増の理由 北海道民の生活を支えるEC戦略に迫る
DX／CXを推進する生活協同組合コープさっぽろが、宅配システム「トドック」の改善に力を注いでいる。カタログを活用した紙での注文に加えて、201...
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