JapanTaxiの川鍋氏が登壇！Zendesk、顧客体験に関する無料セミナーを10月11日に開催

2018/09/27

最適な顧客体験の創造って、何をどこから始めればいいの？LOHACO、花王、三井住友カードの場合

　9月4～5日に開催された「Adobe Symposium 2018」の基調講演では、元日本マクドナルドの足立光氏の講演に続き、LOHACO、花...

2018/09/21

初代バチェラー久保氏、LDH長瀬氏、シーオーメディカル瀬出井氏が語る「感情に訴える顧客体験」とは？

　日本初のCDOを日本ロレアルにて務め、先日LDH JAPANに電撃移籍した長瀬次英氏。俳優の山田孝之さんがバストを測ってくれる？！というイベン...

2018/09/20

元日本マクドナルドの足立氏が明かす、新しい顧客体験の創造が進まないダメな企業の特徴3つ

　9月4日～5日に開催された「Adobe Symposium 2018」。2日目の基調講演の前半には、元 日本マクドナルドの足立光氏が登壇し、こ...

2018/09/13

リクルートの組織横断的なソリューション導入計画／ゴルフダイジェスト・オンラインのシナリオ運用現場

　Webサイトやモバイルアプリの顧客行動を可視化するソリューション「KARTE」を提供するプレイドは、7月31日にミートアップイベントを開催した...

2018/09/12

トランスコスモス、アドビのDSPにAnalyticsのデータを連携した広告配信を実施

2018/09/11

LINE トラベル、旅行情報メディアとサービス統合を実施／新ブランド名は「LINE トラベルjp」

2018/09/10

気になるアイテムが画像で探せる！サイジニア、AIレコメンドサービスをSHOPLISTに提供

2018/08/24

【参加無料】チームラボ、森ビル、NianticらがCXを語る！プレイド「CX DIVE」開催

2018/08/22

クックパッド、料理のイベント検索・予約サービス「クックパッド・ドゥ！」の提供を開始

2018/08/09

BMWJ、「BMWコネクテッド・ドライブ」を刷新 新型スマホアプリの日本導入がスタート

2018/08/06

LINE、Messaging APIに「クイックリプライ」を搭載 最大13個のアクションを設定可能

2018/07/31

ISID、TOKYO MXと連携しライブコマースの実証実験を開始

2018/07/30

GLADD、フラッシュセールサイトに「KARTE」を導入　セール期間内の買い忘れ解消へ

2018/07/25

楽天、会津大学と共同で「遠隔スタイリング支援システム」活用に向けた実証実験を実施

2018/07/24

「東京ディズニーリゾート・アプリ」のオンラインショッピング機能が公開 パーク内での買い物も自由に！

2018/07/23

TIS、電話からの問い合わせをLINEに送信するサービスを開始　自動応対でオペレーターの負荷削減へ

2018/07/12

LINEとベンチャーリパブリックが旅行事業分野で資本・業務提携

2018/07/11

「KARTE for App」と「AppsFlyer」がデータ連携へ 広告接触データの活用が可能に

2018/07/10

ANA、クアルトリクス提供のCXソリューションを導入　顧客の声をリアルタイムで共有することが可能に

2018/07/06