顧客ランク向上のための提供サービスアイデア集　 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第4回

　顧客ランクに応じて適切なサービスを提供していくというのが、顧客マネジメントの考え方である。しかし、サービスと一口に言っても様々なものがある。そ...

2011/09/02

楽天、訪問者数で世界5位　【世界のEC＆オークションサイト調査】

2011/08/26

無印良品、「持ってる」「ほしい！」をポチっとできる　ソーシャルコマースサイト「my MUJI」オープン

2011/08/23

ECサイトの9割が「ツイッター」導入、2位「Facebookいいね」3位「mixiチェック」【ソーシャルプラグイン導入調査】

2011/08/22

ニッセン、YouTubeに通販サイトと連動した公式チャンネル

2011/08/22

5つのステップで競合サイトを丸裸に！　無料ではじめる競合分析

　今回はツールの紹介から少し離れて、無料でできる競合サイトとの比較方法を紹介していきます。現状のサイト運営が成功しているのか、いないのかをしっか...

2011/08/19

ロックオン、「EC-CUBE」のスマートフォン用テンプレートをリニューアル、HTML5にも対応

2011/08/18

アマゾン、「PCソフト ダウンロードストア」をオープン

2011/08/17

「1訪問」ではなく「1人」あたりの購買行動を可視化　IMJの「EC顧客育成サービス」

2011/08/08

最も重要な「商品情報」「企業情報」ページの見せ方 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第3回

　ECサイトで最も重要なページといっても過言ではない「商品情報ページ」。ユーザーが必要とする情報が網羅されているだけではなく、商品の魅力を伝え購...

2011/08/02

バーコードを読み取って商品の比較・購入ができるAndroidアプリ「ショピッ！」

2011/07/29

楽天、ドイツEC大手トラドリア社を子会社化

2011/07/29

中国電信の有名メディアを活用、中国へのeコマース出店を支援する「東方易城」

2011/07/29

実店舗のパノラマ写真を使ってバーチャルショップが構築できる「PanoPlaza」

2011/07/28

検索の利便性に商品へのこだわりをプラス　フェリシモが採用したワードクラウド検索「アルファスコープ」

　欲しい商品を最短ルートで探せるように。通常、ECサイトの検索はそのような設計思想で作られているが、カタログで商品へのこだわりを伝えてきた老舗通...

2011/07/26

ユーザーはどこまでスクロールしてコンバージョンしているのか？　ページ内の本当に必要な情報を教えてくれる行動解析ツール「Readscope Pro」

　今回はアクセス解析と併用することで、新しい知見を与えてくれるツール「Readscope Pro」を紹介していきます。「Readscope Pr...

2011/07/15

ユーザーに選んでもらうために必要な「サイトコンセプト」と「情報設計」 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第2回

　この連載では、顧客満足の高いECサイトを構築するための方法「顧客マネジメント」を、サービス・コンテンツ・機能など、具体的なアイデアを用いながら...

2011/07/12

楽天が電子書籍ストア新設、8月から配信スタート

2011/07/08

日本版「Etsy」となるか？　博報堂DYグループ、個人のハンドメイド作品を販売できるサイト「iichi」オープン

2011/07/07

女性の購買行動は既婚／未婚、彼氏の有無でどう違うのか

2011/07/06