米Symantecの事例で理解するソーシャルメディア上での能動的カスタマーサポート

　悩みを抱えている顧客に対して能動的に語りかけ、サポートを行っていくソーシャルメディアマーケティング戦略「Helping」。顧客ロイヤルティの改...

2010/04/28

ツイッターの訪問者が750万人突破、mixiの1000万人に迫る勢い

2010/04/27

大手小町にツイッターで企業のつぶやきを掲載する　「大手小町アフターファイ部」

2010/04/26

マーケティング・リソース・センター、米PowerReviewsのソーシャルコマース製品を日本展開

2010/04/26

Twitter社がSMSのCloudhopperを買収、ツイッターが携帯ネットワークへ直接接続可能に

2010/04/26

アーガイル、ツイッターのクチコミ解析・効果測定ツール「Arc」リリース

2010/04/26

「事業仕分けなう」、行政刷新会議がツイッターやUSTREAMで事業仕分けを生中継

2010/04/23

「強制しない、管理しない」次の時代のマーケティング【Search Engine Strategies NY 2010基調講演レポート】

　世界最大の検索マーケティングカンファレンスの1つ「Search Engine Strategies 2010」が、3月にニューヨーク市で開催さ...

2010/04/21

無料のソーシャルアプリ解析ツール「AppTraq」リリース　月間5000万PVでも無料

2010/04/20

企業のソーシャルメディア活用についての討論番組をUSTREAMで生放送、今晩7時から

2010/04/20

ツイッターで「この人フォローしてみたら？」とオススメするGoogleの「Follow Finder」

2010/04/16

mixiとGmailが連携、招待やマイミク登録に活用

2010/04/16

ツイッターの登録ユーザー数が1億人突破

2010/04/15

mixiのユーザー数が2000万人突破

2010/04/14

ピクシブが短縮URLサービス「p.tl」スタート　ツイッターへのイラスト紹介がボタンひとつでOK

2010/04/14

ツイッターの検索結果のトップに企業のつぶやきを表示する広告プラットフォーム「Promoted Tweets」発表

2010/04/14

米Twitter社、iPhoneアプリ「Twitter for iPhone」を　無償公開へ、iPad版も開発

2010/04/12

はてなが位置情報を利用したサービス「はてなココ」開始　スポット検索、Twitter連携、アバター機能も

2010/04/12

Facebookがアジア・太平洋地域の8市場でリーチ1位　伸び悩む日本のSNS人気

2010/04/08

お笑いもマンガも音楽も楽しめる　ネットの新しいテレビ「ナタリーTV」開設

2010/04/07