「顧客情報、正しく使えていますか？」Sansan×Salesforceで実現する一貫した顧客体験

　サブスクリプションモデルの台頭で「いかに長く使い続けてもらうか」という長期的な視点が必要になったことから、近年、最適な「顧客体験（CX）」を提...

2019/02/19

細かい指標の追求は縮小均衡を招く　足立流・KPIの設計術

　P&G出身、数々の企業で業績を立て直してきたマーケター・足立光氏。日本マクドナルドを黒字化し、ナイアンティックに移籍した現在の足立氏を...

2019/02/15

想定の倍以上の来店効果！ビックカメラグループがLINE「SHOPPING GO」を導入した狙いと成果

　オムニチャネル化を推進するビックカメラグループ。実店舗でもLINEポイントが貯まる「SHOPPING GO」を家電量販店としてははじめて導入し...

2019/02/12

話題化で売上を上げる方法は？　足立流・ソーシャルメディア活用のすすめ

　P＆G出身で、数々の企業で業績を立て直してきたマーケター・足立光氏。日本マクドナルドを黒字化し、ナイアンティックに転職した現在の足立氏を直撃取...

2019/02/07

Webから店舗まですべての顧客接点をシームレスに　アクイアが導く、デジタルエクスペリエンスの実現

　“オープンソース”のCMSと聞くと、どんな印象をもっているだろうか？多くの日本企業にとっては、まだなじみのないオープンソースCMSは、海外では...

2019/02/06

マーケティング＝広告ではなくなっていく／西井敏恭氏が聞いた「NewsPicks」が支持される理由

　オイシックス・ラ・大地の西井敏恭氏が、サブスクリプションを採用する様々な企業のキーパーソンと対談する新連載「サブスクリプションモデル大解剖」。...

2019/02/05

アドフラウド撲滅へ　アドネットワーク事業者×Phybbitが「SHARED BLACKLIST」開始

　昨今、少しずつアドフラウド（広告詐欺・不正広告）への危機感が高まりつつある。広告主が不利益を被るのはもちろん、アドネットワーク事業者にとっても...

2019/02/01