どの顧客接点からでも提供する価値は同じ　堀場エステックがMarketo Engageで進める営業変革

　BtoB／BtoC、企業規模を問わずに、顧客体験を重視する様々な企業で活用が進む「Marketo Engage」。堀場エステックも導入企業の一...

2019/11/05

シャトレーゼ、森美術館、ロクシタンが語る　SNSコミュニケーションで大切なこと

　2019年9月12日、13日にホテル椿山荘東京にて開催された「MarkeZine Day Autumn 2019」。本記事では、2日目のセッシ...

2019/11/05

サンリオと丸亀製麺が挑む来店効果の可視化　LINE、店舗解析、アプリをどう活用しているか

　2019年9月12日、13日にホテル椿山荘東京にて開催された「MarkeZine Day Autumn 2019」から、サンリオの木村真琴氏と...

2019/11/01

一休の榊社長とスマニュー戦略顧問の西口氏が語る　データドリブン経営とAI時代に必要なマーケターの能力

　高級ホテル・旅館予約サービスなどを提供する一休が、スマートニュース マーケティング戦略顧問の西口一希氏をゲストに迎え、対談イベント「一休の『デ...

2019/10/31

ユーザーを巻き込んだInstagramでのコミュニティ作りを実現【ライスカレー製作所】

　昨今、大企業から中小企業まで、企業が消費者とのコミュニケーションを考える際に、真っ先に検討する手段が「ソーシャルメディアの活用」です。中でも「...

2019/10/30

非専門家でもルール＆インサイトの発見が可能に／ブレインパッドの新ツールが用いた“拡張分析”の概念

　AIや機械学習といったデータ分析技術は日々発展していく一方、すべての企業に技術を活用できる専門家がいるわけではない。そうした企業は、大量に蓄積...

2019/10/29

「顧客データの40％は活用できる状態ではない」Sansanがデータマネジメントのポイントを解説

　顧客データの重要性が語られて久しいが、「部署ごとにデータが最適化され、統一されていない」「データが重複している」など、活用には課題が山積みだ。...

2019/10/29