購入直前で売上を逃しているかも　TENTIALがスムーズかつ安全な決済体験を提供できる理由

　購入前の最後の関門である「決済」で、売上のチャンスを逃していないだろうか。カード情報の入力など、決済までのステップが多くなるほど、顧客が離脱す...

2024/01/19

サッポロビールがAIとともにサプライチェーン再構築へ挑む　需要予測の精度向上でムリ・ムダ・ムラを削減

　物流2024年問題が大きな注目を集める中、同時並行で進んでいるのがサプライチェーンの見直しだ。この動きは、さらに本格化するだろう。その軸ともい...

2024/01/18

ワンチームでEC事業者をフルサポート　多様化するニーズに対応する「EC Cart＋」の可能性

　年々拡大するEC市場。ただものを売る場を作るだけでなく、「課題を抱える事業者を支援するためにモールを始めたい」など、目指す先や抱える悩みも多岐...

2024/01/11

EC展開がBAKEの道筋を変えた　イマーシブ体験を提供する新ブランド「しろいし洋菓子店」誕生秘話

　「BAKE CHEESE TART」「PRESS BUTTER SAND」など、様々な菓子ブランドを展開する株式会社BAKE。近年は、ブランド...

2023/12/05

一人の生活者が複数のアイデンティティを使い分ける　電通デジタルに聞く購買行動の変化と未来予測

　顧客が自社商品をどこで認知し、どこで購入しているのか、本当に理解できているだろうか。「若者への認知拡大はSNSで」と、はなから決めつけてはいな...

2023/12/04

三陽商会が語るn1分析で見えた想定外の顧客行動　オンラインストアへの遷移率を10％向上できた方法とは

　CV向上のため、サイト改善に意欲的なEC事業者は少なくない。しかし、一人の顧客（n1）に絞り込んで、分析・施策といった改善のサイクルを実行する...

2023/11/30

メタバースネイティブなZ世代・α世代へ種まきを　アダストリアが約1年展開して見えた顧客接点の可能性

　メタバースを活用したビジネスが様々な領域で広がりを見せている。一方、どのように活用すれば効果的な顧客接点となり得るのか、まだ模索段階のプロジェ...

2023/10/30