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第67号(2021年7月号)
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著者情報

伴 大二郎(バン ダイジロウ)

 株式会社オプト マーケティングコンサル部 部長 兼 ブランドコミュニケーションアナリティクス部 部長。小売業でデータマイニングやCRMを10年担当した後にオプトに入社、カスタマージャーニーやカスタマーエクスペリエンスなどユーザー視点を軸にマーケティング全般のコンサルティングに従事。


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