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第81号(2022年9月号)
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著者情報

伴 大二郎(バン ダイジロウ)

株式会社ヤプリ エグゼクティブスペシャリスト/株式会社顧客時間 プロジェクトマネージャー

小売業界においてCRMの重要性に着目。一貫してデータ活用の戦略立案やサービス開発に従事した後、2011年にオプト入社。
マーケティングコンサルタントを経て、 2015年よりマーケティング事業部部長として事業拡大に向けた組織作りに着手。マーケティングマネジメント部やOMO関連部門等々を立ち上げ統括しながら組織を拡大。海外のイベントや企業訪問など、小売、リテールの情報を収集し社内外への発信活動を行う。
2021年に株式会社顧客時間にプロジェクトマネージャーとして参画。
2021年6月より、株式会社ヤプリのエグゼクティブスペシャリストに就任。
著書に『モバイル時代のCRM-スマホで顧客コミュニケーションはどう変わったか?』(翔泳社)がある。


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