“顧客に寄り添う”パーソナライズの実現へ 業界別ケーススタディ付き「CDP」最前線
消費者の価値観や購買行動が多様化している今、消費者理解を深め、一人ひとりに最適なアプローチを行うことの難易度が増しています。
いかに消費者の気持ちに寄り添い、一人ひとりの興味関心を捉えたきめ細やかな体験を提供できるか。
この課題を解決する鍵となるのが、「CDP:Customer Data Platform(カスタマー・データ・プラットフ ォ ー ム )」です。
本資料では、CDPの概要をわかりやすく解説するとともに、業界別の活用例についてもご紹介します。
CDPはどのようなシーンで力を発揮し、他のマーケティングプラットフォームと何が違うのか?
基礎知識から、実際の活用方法まで網羅的にまとまっておりますので、CDP活用にご興味のある方は、ぜひご活用ください。
[目次]
01 CDPとは何か?
02 CDPとDMPは何が違うのか
03 CDPにまつわる誤解
04 CDP活用例① 小売流通(ECサイト)
05 CDP活用例② メディア・エンタメ
06 CDP活用例③ 消費財メーカー
07 データをフル活用できるWeb ・アプリのパーソナライズ基盤「Rtoaster」のご紹介
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