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「カスタマーサポート」検索結果記事一覧
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SalesZine 法人向けAIエージェントプラットフォーム「BLUEISH Agents」、Salesforceに対応
2025年12月16日(火)
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CommerceZine いつもグループ、TikTok Shop SEAの公式パートナーに認定 国内企業の東南アジア展開を支援
2025年12月05日(金)
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CommerceZine 業務効率化のカギはAI活用にあり 楽天の最新機能と市場トレンド攻略法
楽天市場では、出店者の業務効率化を目指したAI導入が急速に進んでいる。画像生成やカスタマーサポートの自動化など、その領域は多岐にわたる。一方で、…
2025年12月05日(金)
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SalesZine 電通総研、データレイクハウスネイティブCDP構築支援サービス「DendroBium」の提供を開始
2025年11月27日(木)
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CommerceZine 熱狂的ファンを可視化できた アンカー・ジャパンが語るD2C×アプリ戦略の真髄
顧客と密な関係を築く接点として、既に定着しつつあるブランドアプリ。本連載は、株式会社ヤプリ 執行役員CCO 兼 エバンジェリストの金子洋平氏が、…
2025年11月04日(火)
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CommerceZine ecbeingの「AIデジタルスタッフ」、レビュープラットフォーム「ReviCo」と連携開始
2025年10月28日(火)
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SalesZine Onebox、メール対応を自動化するAIエージェント「yaritori AI」の機能をアップデート
2025年10月17日(金)
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CommerceZine AnyMind G、吉本興業GのFANYにEC支援開始 AI活用でサイト運営・物流・データ分析を強化
2025年10月10日(金)
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CommerceZine トランスコスモスとビービーエフ、海外アパレルの日本市場EC展開の支援で提携
2025年10月09日(木)
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SalesZine 日立ソリューションズ、Zendeskと販売代理店契約を締結
2025年09月30日(火)
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CommerceZine コマースメディア、EC特化型返品交換システムを提供開始 CS負担軽減・効率化・サービス品質向上に貢献
2025年09月29日(月)
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SalesZine 富士通のSalesforceサポートデスクが「Marketing Cloud Next」を導入
2025年09月18日(木)
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CommerceZine コマースロボティクス、OMS・WMS・EOS・CSを一元管理できるEC事業者向けシステムをリリース
2025年09月16日(火)
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SalesZine 「カスタマーサクセス」に必要な基盤とは ソフトバンク・弥生の事例から学ぶ
昨今、商品やサービスを通じた顧客体験を最大化するために、企業が積極的に支援を行う「カスタマーサクセス」という概念が重要視されつつあります。しかし…
2025年09月08日(月)
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トライベック、デジタルサポート価値ランキング2025発表 ヤマト運輸が2年連続1位
2025年09月04日(木)
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CommerceZine ミスミグループ、ECサイトの顧客問い合わせに生成AIを本格導入 24時間対応・回答時間約97%削減
2025年08月29日(金)
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CommerceZine Lingble、SOPHNET.などを展開するソフのグローバルEC構築・運用を支援 9言語に対応
2025年08月27日(水)
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CommerceZine au PAY マーケット、コンセプトページ「favomore」に対話型AIアシスタントを導入
2025年08月22日(金)
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SalesZine 音声議事録AI「pickupon」、HubSpotとの連携を強化
2025年08月21日(木)
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CommerceZine コマースメディアとChannel Corporation、AI接客強化に向けパートナーシップ締結
2025年08月20日(水)
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