BtoB企業のテレビCM、目指すべきは「ホームランではなくヒット」　事業成果につながる秘訣を紐解く

　SNSやWeb広告などの施策が影響力を増す一方、テレビCMをはじめマスメディアの力はいまだ健在だ。しかし、BtoB企業ではCMを作る必要がある...

2024年06月03日(月)

会員数は1,400万人を突破！店舗×デジタルで実現する、スターバックスのCRMの現在

　昨今、「顧客といかに良好な関係作りをするか」に注目が集まっている。こうした中で外せないのがCRMだ。CRMをうまくワークさせていくためにはどう...

2024年05月08日(水)

メール開封→クリック率が50％超えに！TENTIALの行動データを起点とした、パーソナライズ施策とは

　顧客行動の多様化を受け、多くの企業がパーソナライズ施策に取り組んでいる。しかしナレッジ不足や施策の属人化に加え、データを連携・活用しきれないと...

2024年04月24日(水)

想定の2倍を超えるDL数を突破！「サントリーウエルネスクラブ」のお客様の健康行動を支えるCRM

　昨今の「顧客といかに良好な関係づくりをするか」というテーマで注目を集めているCRM（Customer Relationship Managem...

2024年03月11日(月)

ROIが前年同月比600%超に　@cosmeに学ぶスモールスタートなCRM

　「@cosme」の各種メディアと店舗を通じ、成長を続けるアイスタイル。公式アプリを軸としたCRM施策ではEC・店舗の売上をベースとしたROIが...

2024年02月22日(木)

国内清涼飲料No.1の「サントリー天然水」が証明する、一貫したブランディングの強さ

　“ご愛顧”という言葉を主題に用いている本特集だが、無味無臭の“水”でご愛顧を得るには、一体どのようなアプローチがあるだろうか。日本のミネラルウ...

2024年02月20日(火)

LTVを約3倍に向上させたオウンドメディア　ファンケルに学ぶデータドリブンな運営の秘訣

　企業がオウンドメディアを立ち上げても貢献度が見えにくく、社内での価値づけが曖昧になってしまうことが多い。そんな中、ファンケルが2021年3月に...

2024年02月09日(金)

LINEで認知から獲得、ファン化まで完結！ユニークビジョンとADK MSが語る、これからのCRM

　ユニークビジョンとADKマーケティング・ソリューションズ（以下、ADK MS）が共同で開発し、提供を開始したSNS販促集客ソリューション「AD...

2023年06月26日(月)

改正電気通信事業法がいよいよ施行！対応や関連法律など、サイト担当者の疑問を解説【前編】

　2023年6月16日、改正電気通信事業法が施行されます。本連載では、改正個人情報保護法に関する実務やプライバシーポリシーのカンファレンス企画な...

2023年06月16日(金)

OpenAI/ChatGPTをBtoB視点で考える　Microsoftの事業戦略

　　米国やグローバルにおける広告・マーケティング業界の最新情報をまとめたベストインクラスプロデューサーズ発行の『BICP MAD MAN Rep...

2023年06月05日(月)

電通デジタル、SalesforceとSnowflakeの統合支援を行う専門チームを発足

2023年05月30日(火)

377本の動画投稿を創出！キットカットの「応援」を伝えるUGC施策と支える「osina」の真価

　1973年の発売以来、老若男女に広く愛されているチョコレート菓子のキットカット。同ブランドでは近年、UGCマーケティングに注力している。テレビ...

2025年05月08日(木)

ブランド指標からROIまで定量化＆データドリブンに戦略を策定――JQ CARDの成長戦略策定プロセス

　施策の実行や振り返りでデータを活用する企業は多い一方で、データから大きな戦略や方向性を導き出せている企業は少ない。JR九州のクレジットカード『...

2025年04月16日(水)

5年以内に活用が当たり前になる？博報堂ＤＹグループに聞く、Web3×マーケティングの可能性

　暗号資産やNFTアートなどをきっかけに、多くの方がブロックチェーンやWeb3といったワードを多く耳にしたはず。Googleトレンドを見るとWe...

2025年03月31日(月)

1,100万人の健康を支える「あすけん」はユーザーファーストを貫くCRM戦略で生涯の伴走者を目指す

　記録した食事や運動から、管理栄養士が監修した、自身に合ったアドバイスが受けられる食事管理アプリとして、累計1,100万人以上（2024年9月時...

2025年02月07日(金)

必要なのは「積立型」への移行、2025年の広告主に求められる思考

　本連載では、潮流が高まるデジタルマーケティングのインハウス化に関して、アタラの杉原と石永が全3回にわたって共著で解説していきます。第1回は、デ...

2024年12月23日(月)

“できるところから”進める、アートネイチャーの連鎖的な顧客体験変革　データで顧客と末永いお付き合いを

　ブランドのファンやリピーターを増やすために、データを活用した顧客体験の改善は欠かせない。しかし、顧客接点や施策が多様化する中で、どこから着手す...

2024年12月02日(月)

博報堂ＤＹホールディングス、博報堂と博報堂ＤＹメディアパートナーズの統合を検討開始

2024年11月14日(木)

【マーケ人員2名】人・予算が足りない！それでも、営業問い合わせ数を約2倍に伸ばしたトライコーンの軌跡

　BtoBの事業会社ではマーケティング部門に潤沢なリソース（人・予算）を配分できないケースも多い。限られた人数・予算でどこに注力していくべきか悩...

2024年11月01日(金)

AIの到来とMQLの終焉、そして新分野の台頭──庭山一郎氏に聞く、世界のBtoBマーケティングの今

　マーケティング先進国の米国において、今BtoBマーケティングに大きな変化が起こっている。AIの到来、相次ぐマーケターの解雇、MAやCRM／SF...

2024年09月26日(木)