電通グループ「2024メディアトレンド調査」を発表　メディア業界における10の変化要因を紹介

　毎日更新される広告・デジタルマーケティング関連の最新ニュースから、注目を集めたトピックスをまとめて紹介する本連載。今回のランキングでは、電通グ...

2024年01月05日(金)

生成AIを通じて業務改善を目指す伊勢市　TENHO、デジタルシティオキナワが進める支援とは

　伊勢市役所では現在、業務効率化を実現すべく生成AIの活用準備を進めているという。商工会議所とも連携し、市全体のDXを大きく前進させる考えだ。今...

2023年08月29日(火)

ワンチームでEC事業者をフルサポート　多様化するニーズに対応する「EC Cart＋」の可能性

　年々拡大するEC市場。ただものを売る場を作るだけでなく、「課題を抱える事業者を支援するためにモールを始めたい」など、目指す先や抱える悩みも多岐...

2024年01月11日(木)

売上は昨対比1.3倍に！資生堂の好調ブランド「エリクシール」が抜本的に行ったCRM戦略の改善とは？

　成長傾向にあり、今勢いのある資生堂の化粧水・乳液ブランド「エリクシール」。同ブランドがその実績に甘んじることなく、抜本的に見直したマーケティン...

2023年11月02日(木)

なぜ筋の良い戦略を描けないのか？　原因を池田紀行氏の『マーケティング「つながる」思考術』に学ぶ

　マーケティングにおいて全体像となる戦略がなければ、各施策の目的や成果の意味が曖昧になり、「とりあえずやった」という空虚な達成感だけで終わってし...

2024年01月24日(水)

部署間で連携しやすくする「検討フレームワーク」とは？データサイエンティストが考えるマーケティング組織

　マーケターとしてプロジェクトを進行させていくにあたり、他部署との連携は必須の事項となってくる。しかし、部署間でコミュニケーションがかみ合わない...

2023年06月15日(木)

メディケア生命のペルソナ分析方法　意識データ×決済データの掛け合わせで見えた有望層の特徴とは？

　自社の強みや顧客像を精緻に把握するためには、定量×定性の二軸によるデータ分析が不可欠です。本稿では、医療保険に強みを持つメディケア生命の取り組...

2024年02月07日(水)

AIDMAやFMOTは消失か？生成AIが根底から覆す、マーケティングの概念【有園×高広対談】

　2023年のバズワードといえば、生成AI（ジェネレーティブAI）だろう。クリエイターの仕事だけでなく、ビジネスそのものを革新すると言われている...

2023年10月03日(火)

TikTokの総再生回数800万超　ミツカンが実践するメーカーのCRM施策とその効果測定

　LTV向上の重要性を理解しながらも、具体的な手法に悩んでいる企業が多い中、ミツカンでは、2021年からCRM本部を設置し、顧客にミツカンという...

2024年07月17日(水)

AI×データ活用が導く、新時代のマーケティング変革とは？電通グループのキーパーソンに聞く

　ビジネスにおけるAI活用が加速する中、マーケティング領域でも様々なAIソリューションが開発されている。国内電通グループ約150社で構成されるd...

2024年11月20日(水)

LINE経由の再購入売上が＋20％に　新規獲得とCRMを両立するオルビスの公式アカウント活用戦略

　今や人々の生活インフラとして多くの人に利用されているLINE。オルビスでは、LINE公式アカウントを通じた新規顧客獲得とCRMを本格化させるた...

2023年12月13日(水)

読売ジャイアンツのファン分析でわかった、LTVを上げるトリガーとは？施策反映のポイントとともに解説

　日本のプロ野球球団として長い歴史があり、強力なファンコミュニティを持つ読売ジャイアンツ。公式サイトのリニューアルにあたり球団ファンの調査を行っ...

2023年05月25日(木)

顧客とつながり続けるには？電通グループ 日本事業のCXプレジデントが率いる「CX-Connect」

　顧客と深い関係を築きブランドのファンを増やすことは、企業にとって重要だ。しかしテクノロジーの進化にともなって顧客接点や関係構築が複雑かつ多様化...

2024年05月29日(水)

CVRが約2倍に！ROI最大化に効く「リテンション×DM施策」をJPメディアダイレクトに聞く

　近年、企業のプロモーションにおいて、ROI最大化のためにデジタルを中心としたアクイジション領域の施策に偏り、頭打ちの状態になっているケースが数...

2023年03月23日(木)

顧客視点に潜む落とし穴とは？オイシックス奥谷氏と電通に聞く、顧客にとって「うれしい体験！」の作り方

　データを活用し、顧客の視点に立ったマーケティングに取り組んでいるつもりが、なぜか成果につながらないと悩む企業は少なくない。本記事では、オイシッ...

2023年11月24日(金)

共感を呼ぶDMでLTVが4割増　森永乳業とDM0に聞く「引き算のクリエイティブ」

　今回、森永乳業「森永ビヒダス 大腸のキホン」は、定期購入おまとめ配送のDMで「全日本ＤＭ大賞」の銀賞を受賞した。同社のビジョンにも掲げるSDG...

2023年03月30日(木)

会員数を約10倍にした旭化成のオウンドメディアリニューアル作戦　成果の一つはデジマ×営業の協働

　コロナ禍で、非対面によるマーケティング・セールスへと変革を迫られたBtoB企業は多い。中でも医療用医薬品を提供する旭化成ファーマは、医療関係者...

2023年10月05日(木)

売上8割減からの復活劇　文房具の「伊東屋」に学ぶ、オリジナル商品×ECのWeb戦略

　銀座に本社店舗を有する文房具店の伊東屋は、1904年の創業当時から世界の文房具を扱い、クリエイティブでチャレンジングな姿勢を示す小売の代表格だ...

2023年05月30日(火)

ECサイトのMAUが20％増！　箱庭型ゲーム「湖池屋FARM 大豊作！」開発の裏側を聞いた

　湖池屋は2023年1月、ECサイトの集客施策の一環として、箱庭型シミュレーションゲーム「湖池屋FARM 大豊作！」を開始した。システム開発にお...

2023年03月31日(金)

「ネット広告を無視できない」リアルな現実が到来　サイバーエージェントが見据える業界の課題と未来

　デジタル上でのコミュニケーションは、企業のマーケティングやブランディングを明らかに変革し、速度と深度を増している。有園雄一氏が業界のキーパーソ...

2023年02月17日(金)