「どうせ使いこなせない」からの脱却。丸井がKARTEで築いたリピート顧客比率二桁増と自走文化

　リッチなマーケティングツールを導入したものの、担当者が十分に使いこなせず無用の長物と化す──そんな体験談を聞いたことがある。カスタマーサクセス...

2026年03月25日(水)

BtoB製造業のマーケティングを「成果を生む仕組み」へ。旭化成の3事業横断でのMOM導入プロジェクト

　BtoB製造業における「営業とマーケの分断」や「成果可視化の困難」という難題に、マーケターはどう向き合えばよいのか。旭化成は、商材も市場も異な...

2026年02月09日(月)

2026年、マーケティングはどこへ向かうのか／江端浩人氏の着眼点

　マーケティングの仕事は、これまでも何度も姿を変えてきた。マスメディアの時代からデジタルメディア・インターネット・SNSが台頭してきたOESPの...

2026年01月23日(金)

10年選手のデータ基盤を刷新！WOWOWが目指したのは「仕組み」「ガバナンス」「人」の進化

　DXの加速にともない、データ活用は企業の競争力を左右する生命線となっています。しかし、早期に取り組みを始めた先進企業ほど、過去に構築したデータ...

2025年12月25日(木)

WOWOWはユーザー離脱という課題にどう挑んだのか？高度なコミュニケーションを実現する基盤作りの裏側

　WOWOWは、デジタルマーケティングの改善とロイヤルティ向上のため、顧客コミュニケーション基盤を「KARTE」シリーズに刷新・統合。データを集...

2025年05月20日(火)

ZOZOが「在庫の壁」を打ち崩し、多様なニーズに応えるインクルーシブウェア事業を成立できた理由とは？

　インクルーシブデザインを実現しようとしたとき、テクノロジーは大きな味方になる。ZOZOと服のお直しサービス「キヤスク」を運営するコワードローブ...

2025年05月19日(月)

キーマンに聞く！「安全にデータを活用し、ビジネスの課題解決をする」AWS/Amazonの技術と仕組み

　安全性を担保しながら様々なデータを活用し、ビジネスの課題解決につなげたい。多くの企業が抱える悩みであり、情報収集をされている分野でしょう。本記...

2024年12月10日(火)

“できるところから”進める、アートネイチャーの連鎖的な顧客体験変革　データで顧客と末永いお付き合いを

　ブランドのファンやリピーターを増やすために、データを活用した顧客体験の改善は欠かせない。しかし、顧客接点や施策が多様化する中で、どこから着手す...

2024年12月02日(月)

見積もり依頼数が1年で10倍以上に！Sansanが実施したプロダクトサイトの顧客理解とROI向上

　近年、BtoBビジネスにおける企業・プロダクトサイトの重要性が増している。トライベック・ブランド戦略研究所が2023年に発表した調査では、Bt...

2024年10月30日(水)

シニア世代の喜びと活力を引き出すビジネスとは？シニアマーケットカンファレンス10月開催【参加無料】

2024年09月12日(木)

狙うのは“ビジネスイベントに来ない層”　Sansanが見出したブルーオーシャンなビジネスイベントの形

　コロナ禍が明けた2023年以降、展示会をはじめ多くのビジネスイベントのオフライン開催に再度注目が集まっている。そんな中、Sansanが提供する...

2024年08月23日(金)

改革にともなうオペレーションの不備、手探りのKPI設定……リコーとfreeeが語るマーケの失敗談

　往々にして、先人の成功譚よりも失敗談から学べることは多い。セールス中心の歴史が長く、経験者が少ないとされるBtoBマーケティング領域の場合、失...

2024年07月10日(水)

イベント協賛成功の鍵は「2つの中間の模索」、GitLabに聞くフィールドマーケティング実践論

　ソフトウェア開発を飛躍的に効率化させるDevSecOpsという開発手法がある。米国では52.9％の企業がDevSecOpsを実践しているのに対...

2024年05月28日(火)

開催中～終了後も成果が伸ばせる！BtoBイベントのデータ活用と今後のあり方

　ウイングアーク１ｓｔの松久育紀です。BtoBマーケターに役立つイベントマーケティングの手法や考え方について解説する本連載。前回は、「イベント成...

2024年05月21日(火)

一歩進んだAI活用で、ここまでできる！AI×大規模生活者行動データで進化するマーケティングリサーチ

　様々な領域での活用が進み、いまやAIは特別なものではなくなった。一方で、既存業務の効率化にとどまっている企業も多く、消費者理解や市場理解のあり...

2026年04月08日(水)

「デマンドセンター」なきマーケ組織に意味はない。庭山氏に聞く、日本のBtoBが「片肺飛行」になる理由

　「マーケティング組織を立ち上げて最初の6ヵ月にやること」をテーマに、松本健太郎氏がBtoBマーケティングの識者にインタビューする連載がスタート...

2026年04月03日(金)

構想から実装まで、全部やる。博報堂グループ発・マーケティングテクノロジー集団「HMS」に迫る

　「MAやCDPを導入したのに成果が出ない」。そんな企業の嘆きは後を絶たない。その根源は、マーケティングとITの深い分断にある。この壁を越え、戦...

2026年03月27日(金)

NFTで伝統行事の「収益力」を向上！博報堂プロダクツが挑む、地方文化振興のDX戦略

　NFT技術は今、「一過性のプロモーション」を超え、地方創生を支える実用的な手段へと進化している。人口減少や予算縮小により、多くの地方祭事が直面...

2026年03月19日(木)

Sansanのコミュニティ戦略には共創のヒントが詰まっていた　LTV最大化からイノベーションの創出へ

　顧客との双方向の関係性を深め、事業成長につなげる仕組みとして再注目されている「コミュニティ」。本連載では、コミュニティを運営する先進企業を取材...

2026年03月04日(水)

生成AI時代にアドテック東京で感じたこと【江端浩人氏寄稿】

　先月10月21日から23日かけて、東京ミッドタウン＆ザ・リッツ・カールトンで開催されたad:tech tokyo（アドテック東京）。Marke...

2025年11月19日(水)