マーケティング・プロフェッショナルズ

「『ワタシプラス』は、資生堂のビジネスに変革をもたらす次世代ビューティーソリューションサービス」─ 資生堂　薗田守世氏（前編）

青葉 哲郎[聞] / MarkeZine編集部[編] / キベ ジュンイチロウ[写]

更新日: 2012/10/04
公開日: 2012/08/28

• マーケティング
• インタビュー／事例

• 
• 
• 
• 通知

　変化を続ける消費者の価値観や消費行動に、企業はどのように対応していけばいいのでしょうか。マーケティングコンサルタントのサイコス青葉哲郎氏が、第一線で活躍するマーケティングのプロフェッショナルに聞く対談連載。今回は、この春に総合美容サービスを提供するサイト「ワタシプラス」をオープンし、ネットサービスの取り組みを本格的に開始した資生堂を訪ね、SHISEIDOブランドのWeb事業を担当する薗田守世氏にお話を伺いました。 

• 
• 
• 
• 通知

目次

• Page 1

  • 緻密な準備を重ねてオープンした「ワタシプラス」

• Page 2

  • オンラインが“買い場”として大きな存在感を持ち始めている
  • 10代～30代のお客さまとの接触が増加傾向

• Page 3

  • 分析とそこからの価値創造は0と100の差がある

※印刷用ページ表示機能はメンバーのみが利用可能です（登録無料）。

• 新規会員登録無料
• ログイン

この記事は参考になりましたか？

1参考になった

• WEB用を表示
• プッシュ通知を受け取る

• 
• 
• 

マーケティング・プロフェッショナルズ連載記事一覧

• 「テレビCM好感度ナンバー１。でも実際はネットを活用した戦略が6割を占める」　─　エステー...
• 「これからの流通・小売のマーケティングは、お客様との関係性マネジメントが主軸になる」 ─...
• 「新しいことにチャレンジし、新たなカテゴリーを創造できる人になれ」 ─ 日産自動車 貴田晃...

もっと読む

この記事は参考になりましたか？

1 参考になった

この記事をシェア

• 
• 
• 
• 通知

シェア

MarkeZine（マーケジン） https://markezine.jp https://markezine.jp/static/common/images/fb_logo.png

2012/10/04 14:14 https://markezine.jp/article/detail/16097

おすすめ

イベント

アクセスランキング

1. 1

   トリドールCMO南雲克明氏がファミマへ。MD価値向上と新たな「感動創造」で挑む、コンビニ文化の進化

2. 2

   ClaudeはなぜChatGPTを超えた？ 「社会的姿勢」が勝敗を分ける、AI企業の新しい競争軸 NEW

3. 3

   AI検索で「指名」されるための条件とは？ GEO対策（LLMO）に効く“営業リスト”の作り方

4. 4

   AIは組織の「伴走者」。博報堂のAI思想がJTのIT部門にもたらした「共創」によるブランド構築の真価

5. 5

   馬車にエンジンを付けていないか？ 電通・佐藤真木氏が説く、AI時代を勝ち抜く「インサイト思考」の本質

6. 6

   EC売上3倍！G-SHOCKに学ぶ「コンテキスト×ファンダム」で態度変容を生むYouTube活用術

7. 7

   「どうせ使いこなせない」からの脱却。丸井がKARTEで築いたリピート顧客比率二桁増と自走文化

8. 8

   AIによる「同質化」をどう防ぐ？ 博報堂があえて“脱コピペ仕様”にした、AI開発・活用の「3つのA」

9. 9

   Z世代・α世代が企業・ブランドに求めるものとは？Pacsun、COACHの取り組みに見る若者の価値観

10. 10

    納得できるWhoとWhatの鍵は「まとめない」こと。サンスター「SODATECO」のN1調査実践例

アクセスランキング

• 今日
• 月間

1. 1

   トリドールCMO南雲克明氏がファミマへ。MD価値向上と新たな「感動創造」で挑む、コンビニ文化の進化

2. 2

   ClaudeはなぜChatGPTを超えた？ 「社会的姿勢」が勝敗を分ける、AI企業の新しい競争軸 NEW

3. 3

   AI検索で「指名」されるための条件とは？ GEO対策（LLMO）に効く“営業リスト”の作り方

4. 4

   AIは組織の「伴走者」。博報堂のAI思想がJTのIT部門にもたらした「共創」によるブランド構築の真価

5. 5

   馬車にエンジンを付けていないか？ 電通・佐藤真木氏が説く、AI時代を勝ち抜く「インサイト思考」の本質

6. 6

   EC売上3倍！G-SHOCKに学ぶ「コンテキスト×ファンダム」で態度変容を生むYouTube活用術

7. 7

   「どうせ使いこなせない」からの脱却。丸井がKARTEで築いたリピート顧客比率二桁増と自走文化

8. 8

   AIによる「同質化」をどう防ぐ？ 博報堂があえて“脱コピペ仕様”にした、AI開発・活用の「3つのA」

9. 9

   Z世代・α世代が企業・ブランドに求めるものとは？Pacsun、COACHの取り組みに見る若者の価値観

10. 10

    納得できるWhoとWhatの鍵は「まとめない」こと。サンスター「SODATECO」のN1調査実践例

1. 1

   【今どきシニア女性のお金事情】消費の満足度が急落、「家計と心のずれ」を紐解く

2. 2

   Meta広告「獲得」新常識と2026年の勝ち筋　縦型動画比率80％超のトップランナー3社が語る

3. 3

   EC売上3倍！G-SHOCKに学ぶ「コンテキスト×ファンダム」で態度変容を生むYouTube活用術

4. 4

   【対談】嶋浩一郎×佐藤雄介｜音は想像力のスイッチ。Spotifyで作る、選ばれるためのブランド広告

5. 5

   トリドールCMO南雲克明氏がファミマへ。MD価値向上と新たな「感動創造」で挑む、コンビニ文化の進化

6. 6

   電通グループがリセット償却したM&A資産　次なる「AIエージェント基盤」の構築・投資に向けて

7. 7

   Meta広告「クリエイティブ疲弊」改善2ヵ月で売上3割増　D2Cアパレル「Lumier」は何をしたか

8. 8

   電通デジタル10年→事業会社「ツクルバ」のマーケ責任者へ　柏﨑修さんの「栓抜き」から始まるキャリア論

9. 9

   AIによる「同質化」をどう防ぐ？ 博報堂があえて“脱コピペ仕様”にした、AI開発・活用の「3つのA」

10. 10

    AIは組織の「伴走者」。博報堂のAI思想がJTのIT部門にもたらした「共創」によるブランド構築の真価