メンバーズとメンバーズの子会社で、ユーザーリサーチサービスの開発･提供を行うポップインサイトは、Webサイトやアプリの継続的なUX改善体制の構築を支援する「UXリサーチャーオンデマンド」の提供を2月27日より開始した。

　同サービスでは、ユーザーリサーチ経験の豊富なリサーチャーが、顧客企業のサービスやWebサイト、アプリに対するユーザーリサーチおよびUX改善を継続的に支援する。

　これにより、ユーザーリサーチの設計から改善提案、効果検証までをワンストップで実施することが可能になる。ポップインサイトは2013年1月の創業以来、累計4,000件以上のユーザーリサーチを実施しており、その実績とノウハウを活かし、各業界・各サービスにおいて最も効果的なUX改善を行っていく。

　また、「UXリサーチャーオンデマンド」を、メンバーズが提供する総合的なWeb運用サービス「エンゲージメント・マーケティング・センター（以下、EMC）」にも導入。EMCサービスの一層の品質強化と、顧客企業のマーケティング成果向上の実現を目指す。

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