ウェブ接客プラットフォーム「KARTE」、Facebookメッセンジャーとの連携開始

2016/10/17

トーチライト、Facebook Marketing Partnerの6部門で新たに認定～計8部門に

2016/10/14

オイシックスが語る、真の顧客視点に基づいたコミュニケーション設計～カスタマージャーニーに潜む落とし穴

　顧客とのコミュニケーションの質を高め、効率化を図る手段として注目されるマーケティングオートメーション（以下、MA）。安心安全の食材を商材として...

2016/10/13

インスタ使ってるのってだいたいこんな奴～SNSユーザーの特徴をまとめてみた

　Instagram、Facebook、Twitterの3SNSのユーザーの特徴を洗い出して、ペルソナをビジュアル化してみました。その驚きの結果...

2016/10/05

アプリを制するものはCRMを制す。自社アプリ運用における5つのポイントとは

　顧客と常に行動をともにしているスマートフォンを中心に、CRMを展開する上で必要なことを解説する本連載。第4回を迎える今回は、アプリ活用をテーマ...

2016/10/04

パン田一郎が賢くなりました！LINE公式アカウントにAI技術を導入、会話の記憶可能に

2016/09/30

セールスフォース・ドットコム、人工知能の提供を開始～研究行う組織も新設

2016/09/23

Facebook、公式認定資格「Blueprint認定制度」を導入～専門知識の高さの証明に

2016/09/15

「TREASURE DMP」、セールスフォース・ドットコムの「Marketing Cloud」と連携

2016/09/14

Facebook、ビジネスのグローバル展開を支援するソリューションを提供

2016/09/12

プロトコーポレーション、LINEと提携～中古車販売店にLINE上でのチャット機能を提供

2016/09/05

CCCマーケティング、実購買傾向データ用いたFacebook広告ソリューションの提供を開始

2016/09/02

トランスコスモス、タイでLINE ビジネスコネクトの活用支援サービスを展開

2016/09/01

メンバーズ、フェイスブックメッセンジャーのBot機能を活用したマーケティング支援サービスの提供を開始

2016/08/31

求められるのはファネル型マーケティングではなく、循環型マーケティング。CRM目線でSNSを考える

　モバイルが消費者の使用デバイスの主となりつつある現代で、どのようにCRMを行っていくべきかを解説する本連載。今回はモバイルでは欠かせないSNS...

2016/08/30

フェイスブック、スライドショー広告作成をより簡単にする新機能を導入

2016/08/26

自社チャネル内にチャット画面を簡単作成！　テスティー、「FastSonar」をリリース

2016/08/25

オプト、LINEビジネスコネクト配信ツールでチャット振り分け可能に～問い合わせ対応を効率化

2016/08/24

フィードフォース「Feedmatic」、プロスペクティング配信機能を実装へ

2016/08/18

オプト、LINEビジネスコネクト配信ツールに「会員カード機能」を実装〜POSデータの収集可能に

2016/08/17