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メルマガ解除・開封率低下に悩んでいませんか？「Cuenote FC」に新機能【最新調査データも紹介】

　コロナ禍でオンラインでのコミュニケーションが増え、改めてその価値に注目が集まるメールマーケティング。顧客との関係維持に積極的に用いる企業が多い...

2021/02/17

FABRIC TOKYOが解説！D2Cの発想を取り入れ、提供価値を再定義するには【参加無料】

2021/02/17

YouTube、インスタライブ、Zoom、動画コマースを成果につなげるポイントとは【参加無料】

2021/02/16

I＆COレイ・イナモト氏が登壇！デジタル時代に求められる「ブランド体験の進化」とは【参加無料】

2021/02/12

メーカー、店舗のDXをどう進める？急成長D2Cに学ぶ発想と戦略【参加無料】

2021/02/08

アイレップ、「CXチャットソリューション」を提供開始　カスタマーサポート事業のデジタル化を支援

2021/02/04

アクセンチュア、ビジネットシステムを買収　eコマースサイトの構築および運用力支援体制を強化

2021/02/03

Zendesk、Zendesk Suiteの提供を開始

2021/02/03

月間アップセル売上が約4倍に！「顧客絶対主義」のノース・モールが実現した、寄り添うコンタクトセンター

　マルチテナント型ショッピングモール「Northmall（ノースモール）」を運営するノース・モール。これまで同社のコンタクトセンターでは、ECサ...

2021/02/03

博報堂と博報堂DYMP、XR技術を活用するグループ横断プロジェクト「hakuhodo-XR」を始動

2021/02/01

D2Cの発想・戦略が小売を変える！ FABRIC TOKYOがその変革プロセスを解説【参加無料】

2021/01/29

インサイトフォース山口氏が講師！「実践ブランド戦略講座」のオンデマンド配信を開始

2021/01/29

D2Cのマーケに必要なのは“余白と曖昧さ” Minimal（ミニマル）と考えるお客様を引き寄せる法則

　オイシックス・ラ・大地の西井敏恭氏が、D2C（Direct to Consumer）ブランドのキーパーソンたちと対談する連載「D2Cブランド大...

2021/01/28

サポートデスクにおいて79％が「リモートワークに適切なツールがない」と回答【Zendesk調査】

2021/01/27

目指す姿は“自分に合うものをくれる会社”

　フェーズの異なる2つのD2Cブランドを抱えるSparty。それぞれのマーケティング戦略と同社の目指す姿を明かした。

2021/01/26

D2Cの先駆者「FABRIC TOKYO」が紐解く、ニューノーマル時代の店舗の在り方【参加無料】

2021/01/25

チャットブック、データ活用で顧客に最適な体験を提供する「DataBox」のリリースへ

2021/01/22

三菱地所らに学ぶ、CXの最前線／KARTE CX Conference 2021開催【参加無料】

2021/01/19

クロスセルが増加！資生堂と電通デジタルが取り組む新ロイヤルティプログラム構築

　事業戦略において高LTV顧客の維持・拡大が重要となる中、資生堂では同社が展開するコスメティクスブランド「クレ・ド・ポー ボーテ（以下、CPB）...

2021/01/19

「専門知識が不要だとこんなに自由なのか」GDOがKARTE Blocksで実現するサイト運用の革新

　日本最大級のゴルフ情報サイトを運営するゴルフダイジェスト・オンライン（以下、GDO）。同社のECチームは2020年夏から、プレイドがリリースし...

2021/01/14