「CX」に関する記事一覧：MarkeZine（マーケジン）

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「CX」に関する記事

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博報堂DYHDとMESON、「GIBSON」を発表　物理的な距離を超え相互共有するCX体験を目指す
- ニュース
- CX
2020/12/03
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フォーム作成管理ツール「formrun」がテンプレートを40種類に増強　ステータスの自動設定も可能に
2020/12/03
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ナビタイムジャパン、店舗情報やメニューなどを自動で多言語化する機能を開始　店舗案内に適した翻訳が可能
2020/12/01
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ロコガイド、滋賀県彦根市へ「混雑ランプ」を提供　混雑状況をリアルタイム発信し「3密」対策へ
2020/11/30
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ACIDMAN大木さんに聞く、コロナ禍の配信ライブとファンコミュニティで見つけた新しい体験価値

　新型コロナウイルスの影響を大きく受けている音楽業界。キャパシティは制限され、コロナ前のライブ体験を提供するにはハードルが多い状況ですが、アーテ...
2020/11/27
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無駄な時間をごそっと削減、顧客満足度向上へ　栃木SCが取り組むフォーム作成管理の効率化

　コロナ禍によりリアルな顧客接点が少なくなったことで、オンラインを通じたコミュニケーションの重要性が増している。そんな中、栃木サッカークラブ（以...
2020/11/25
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Special Contents

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凸版印刷、AIチャットボット「BotFriends」をアップデート　SNSなどの連携をスムーズに
2020/11/24
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トランスコスモス、独自の社内認定制度「チャットオペレーション実務能力認定」を開始
- ニュース
- CX
2020/11/20
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フォーム作成管理ツール「formrun」がWebサイト作成ツール「STUDIO」と連携開始
2020/11/20
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Job Board

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チーターデジタル、新機能の搭載を発表／ディノス・セシールとの「ロイヤルティドライバー」探索の成果も
- CRM
- ニュース
- CX
2020/11/20
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withコロナ時代におけるDMの最新動向！成功の鍵は「自動化」「即時性」「パーソナライズ」にあり

　新型コロナウイルスの感染拡大は、企業と生活者のコミュニケーションに変化をもたらした。オンラインの接点が増える一方、在宅中の生活者とのオフライン...
2020/11/20
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Zendesk、WhatsAppと提携　カスタマーエクスペリエンス向上のために機能を拡張
2020/11/20
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オプトとSO Technologies、デジタル人材教育支援に向けてeラーニングカリキュラムを開発
2020/11/19
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トランスコスモス、自社倉庫における化粧品取扱免許を取得　流通商品からWeb商品への加工などが可能に
- EC
- ニュース
- CX
- 業務効率化
2020/11/18
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LINE、オンライン予約やトークで予約可能な「LINEで予約」を開始　第1弾として「ぐるなび」と連携
- ニュース
- LINE
- CX
2020/11/18
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DXをただの「デジタル化」で終わらせていないか？今すべきDXの真の形【お薦めの書籍】

　新型コロナウイルスの拡大により、あらゆる仕事やサービスが強制的にデジタル化されるようになりました。DX（デジタルトランスフォーメーション）が進...
2020/11/17
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デジタルネイティブの消費の変化、マーケターはどう対応する？／MarkeZine Dayニュース
2020/11/12
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国内企業のCXランキングTOP50：くら寿司、ヨドバシカメラらが躍進／C Space Japan調査
2020/11/12
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NTTデータ先端技術、インシデント管理をクラウド型Zendeskに刷新　業務効率を改善し、工数を短縮
2020/11/12
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SAPジャパン、「SAP Customer Data Platform」を発表　CXを再定義
- ニュース
- CX
- CDP
2020/11/11
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