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『オムニチャネルと顧客戦略の現在』が目指したのは、マーケティングの殻を破ること【受賞記念サロンレポ】

　日本マーケティング学会は、2020年12月11日に「日本マーケティング本大賞2020 受賞記念マーケティングサロン『オムニチャネルと顧客戦略の...

2021/01/13

「ZOZOTOWN」のオンライン接客実証実験にWhatYaを導入　各ショップ店員がオンライン接客へ

2021/01/13

機能先行はNG。アプリ開発の軸はユーザーへの提供価値にあり　ゆめみが語るLTV最大化のための実践術

　11月19～20日、「MarkeZine Day 2020 Autumn Kansai」がオンライン開催された。マーケティング活動において重要...

2021/01/12

ecbeing、STAFF STARTと標準連携　店舗スタッフによるデジタル接客を自社ECで実現

2021/01/08

ワークマン、公式オンラインストアでInstagramの投稿のUGCを活用したコンテンツをリリース

2021/01/08

コロナ禍で問題視される“情報の不確実性”　サイト内検索の精度向上で実現する「プル型」マーケティング

　コロナ禍では飲食店に向けた時短営業の要請、GoToキャンペーンの実施、それらの度重なる仕様変更があり、店舗営業時間などの情報更新は慌ただしいも...

2021/01/08

トランスコスモス、消費者の自己解決を促進するSEO対策FAQマネジメントサービスを提供開始

2021/01/07

ギブリー、LINE公式アカウントの友だちを管理・分析するサービスを開始　上質なオンライン接客が可能に

2021/01/06

プレイドとJ-WAVE、「CX AWARD 2020」発表　YOASOBI・あつ森・カインズらが受賞

2020/12/24

トランスコスモス、AIとヒトのコラボによるデータ活用型マルチチャネルアウトバウンドを提供

2020/12/23

BtoBイベント破綻の理由はパンデミックにあらず　“対面の再現”を超えたオンライン体験をどう作る？

　COVID-19パンデミックにより、BtoBイベントのあり方が変わろうとしている。毎年、米国ボストンにて開かれるHubSpotの年次イベント「...

2020/12/22

TANA-X、棚前の集客効果・購入促進の実証実験開始　販売員の対面接客をサイネージで代替

2020/12/21

ピジョン、公式オンラインショップ多言語化に「WOVN.io」を導入　在留外国人向けにUX向上を目指す

2020/12/21

ジーニーのチャットボットツール「Chamo」、ECサイト向けにEFO機能などを強化

2020/12/18

.st（ドットエスティ）、スマホアプリにレビューエンジン「ZETA VOICE」のQ&A機能が導入

2020/12/16

STAFF STARTとLINEショッピングが連携　スタッフコーディネート投稿でデジタル接客を開始

2020/12/16

電通テック、店舗・商業施設向けマーケティングサービス提供　LINE活用でオンオフ融合の顧客体験を構築

2020/12/16

ADK、and marks、アプセルの3社、D2C／DX支援パッケージを提供　ブランド立ち上げ後押し

2020/12/10

今こそマーケティングに“温かさ”を 会えない時代に心を打つ、紙媒体の特性を活かしたDMのシナリオ設計

　デジタル×アナログ掛け合わせの有用性を実証すべく、日本郵便が2016年から進めてきた「デジタル×アナログ振興プロジェクト」。産学連携の実証実験...

2020/12/07

Macbee Planet、チャットボットに“ユーザーの温度感を数値化”する新機能「FRS」を搭載

2020/12/04