オンライン、オフライン共に制する～LINEがインストアセールスプロモーションチームを設立する理由

　LINEは6月、流通小売や消費財メーカーなどを中心に、O2O事業の中で特に店頭販促領域の提案を行うインストアセールスプロモーションチームを立ち...

2017/09/08

規約上ではNGだけれど…… 真摯な想いに共感したオペレーターが下した判断は？

　イー・ガーディアンの稲永さんに、ECを運営する中で誰もが遭遇する「とんでもクレーム」への対応法をご紹介いただく本連載。第4回は、お客様の真摯な...

2017/09/08

「雑誌の持つ強みを活かす」　集英社がインフルエンサーマーケティング事業発足、その狙いとは

　集英社が2017年5月24日より、ファッション誌を中心にしたインフルエンサーマーケティング事業を開始。レモネードのインフルエンサーマーケティン...

2017/09/07

第2回：ECを始めるマインドセット（心構え）・進めかた

　新規事業をいくつも立ち上げ、ジュピターショップチャンネル、三越伊勢丹グループ等大手企業にてECの責任者を務めた中島郁さんに、トップの本気を実現...

2017/09/07

【検証】LINE Ads Platformってブランディングに効くの？　リクルートが試してみた

　本記事では、カーセンサーなどのメディア運営を行うリクルートマーケティングパートナーズのお2人に、LINE Ads Platformで行ったブラ...

2017/09/07

予算・規模は関係ない！デジタルマーケティング成功事例に共通するポイントは？【おすすめ書籍】

　本記事では、編集部からおすすめの書籍を紹介します。今回は、MUJI passportや宇宙兄弟のOfficial Webなど、企業のブランディ...

2017/09/06

コールセンターの呼出音を「家族の声」にしたところオペレータのストレスレベルが54.2%減少した理由

カスタマーサービスの電話呼び出し音をメディアとして、オペレーターを大切にする姿勢を打ち出した韓国のエネルギー企業の取り組みが共感を呼んでいます。...

2017/09/06

改めてシルバー世代×ECを考える　強烈に高いLTVでかなり負荷が高いことをしても採算は取れる

　CVRの向上をキホンに、ネットショップのコンサルティングを行うA-Commerceの笹本さんによる、ECに関するコラムをお届けします。今回は、...

2017/09/06

バズるよりももっと大切なコト　コンテンツマーケティング成功の鍵は“物語”

　コンテンツマーケティングにおいて、単に認知獲得のためにバズらせればいいというのは既に過去の話になりつつある。ヒットコンテンツメーカーであるLI...

2017/09/06

ねんどろいどを世界へ 柔軟性の高い「SAP Hybris」だから実現した越境EC戦略

　手のひらサイズのデフォルメフィギュア「ねんどろいど」をはじめとし、アニメやゲームのキャラクターグッズの販売を行っている、グッドスマイルカンパニ...

2017/09/05

「やればわかるそのインパクト。やらない理由はない」ネスレ日本、ブランドセーフティーを積極推進

　デジタル広告市場の規模が大きくなるに従い、従来のクリックやコンバージョン重視から広告表示による価値毀損の問題が重視されるようになり、その対策に...

2017/09/05

CXの意味、勘違いしていませんか？　ゼロスタートがレビューエンジンの提供で目指す、本当のCXとは

　EC商品検索・レコメンドエンジンを提供するゼロスタートは、マーケティングソリューションのブランド「ZERO ZONE」から、CX（カスタマーエ...

2017/09/04

自社にとって適切なCPA、ROAS設定できていますか？　販売形態別に見る、目標の定めかた

　アナグラムさんによる、ネットショップのための運用型広告講座です。第3回は、販売形態別の目標の定めかたをお届けします。

2017/09/04

【いるいる】マーケ・広報・情シス女子の特徴が明らかに！恋愛、SNS、そして仕事と将来のコト

　マーケティング、広報、情報システムそれぞれの部門の女性社員の特長を洗い出し、ペルソナをマンガのキャラクターで表現しました！　部門間の壁を取り払...

2017/09/04