友だち数の増加に伴うブロック率増加を阻止！ベネッセ流のLINEクロスターゲティング活用法

　商品やサービスの認知のためにSNSやコミュニケーションツールを活用することは、多くの企業にとって当たり前となった。しかし、オーガニックの集客に...

LINE広告はデジタルマーケティングにおいて外せない存在！DeNAが評価する理由とは

　多角的な事業を展開する株式会社ディー・エヌ・エー（以下、DeNA）の主力事業の一つに、人気コンテンツを多数抱えるスマートフォン向けのゲームアプ...

「面」への回帰、倫理的なパーソナルデータ活用が鍵に／ポストCookie時代のマーケティングを考える

　近年、個人情報保護の観点からCookie利用の規制が進んでいる。こうしたなか、Web広告やデジタルマーケティングを進めるに当たり、企業はどのよ...

“一般的な人”の行動や考えってどんなもの？　消費者の本音を探るLINEリサーチの特性

　いまや国内のコミュニケーション基盤となっているLINE。月間アクティブユーザーは8,300万人（2019年12月時点）と国内人口の6割超をカバ...

KARTEをハブに店舗＆ECのCXを向上　オムニチャネル体制始動3年でEC化率20％のパルの戦略とは

　「見えないものを視る」というテーマで開催されたMarkeZine Day 2020 Spring。ビジネスにおいて必ず存在する“見えないもの”...

離脱とファン化の分岐点は“顧客応対の質”にある　デジタル時代のCXと顧客ロイヤルティ向上の鍵とは

　MarkeZineの「マーケティング最新動向調査2020」によると、「カスタマーエクスペリエンスの向上」を経営課題として取り組む企業が増えてい...

富士通が実践するBtoB事業成長に効くコンテンツマーケティング　イントラサイト刷新で営業機動力を強化

　「豊富なマーケティングコンテンツがあるのに、顧客に伝わらない。そもそも自社の営業担当にもコンテンツの存在自体が知られていない」。こんな悩みを抱...