“顧客体験の創造”から次のステージへ　ポルシェが挑むブランドの継続と強化

　2018年にブランド70周年を迎えたポルシェは、既存オーナー向けの施策と並行してミレニアル層へのアプローチに注力している。日本市場のマーケティ...

2019/04/25

マーケティングとは市場創造　創業時から変わらぬ精神を商品に込めて

　「ポッキー」をはじめ、ポップで楽しいイメージの商品がいくつも思い浮かぶ江崎グリコだが、その一方で、糖質オフアイス「SUNAO」やアーモンド飲料...

2019/03/25

コンシューマー向け事業で成長し続けるデルのマーケティング戦略

　法人向けパソコンで定評のあるデルが、今、個人向けのBtoC事業を伸ばしている。売上を重視するあまり、刈り取り系といわれるコンバージョン施策に広...

2019/02/25

グループ全体でマーケティング力を強化　共通顧客基盤でCX向上を目指すANA Xの挑戦

　CXを踏まえたサービス設計や改善に定評のあるANA。同社は2016年、2020年度までのANAグループ中期経営戦略の一環として、既存のロイヤリ...

2019/01/25

一貫した顧客体験を実現する　すかいらーくの攻めの戦略

　金融からキャリアをスタートし、コンサルタントや経営者を経て、2016年よりすかいらーくの社外取締役として経営に参画していた和田千弘氏。今年7月...

2018/12/25

社会価値創造型企業へ　NECの変革をマーケティングで牽引する

　NECは現在、長らく続いたBtoC事業を縮小し、BtoB企業へのシフトを加速している。それをマーケティングの側面から強く牽引しているのが、20...

2018/11/26

売上拡大に直結　「ガリガリ君」が貫く異端のマーケティング

　年間販売本数は4億本。日本でいちばん売れているアイス、それが「ガリガリ君」だ。昔から親しまれているブランドながら、近年では“ガリ梨”のヒットや...

2018/10/25

広告は世の中を進歩させる　そこにメディアと広告の信頼性は不可欠

　昨年より日本でも表出した「広告の信頼性」を取り巻く一連の問題は、広告主企業にとって喫緊の課題となっている。デジタル広告が当たり前のように生活に...

2018/09/25

伝統は革新の連続　テクノロジーで進化する吉野家のブランド経営

　1899年、日本橋に個人商店として「吉野家」が誕生した。来年は創業120周年の節目の年にあたる。その歴史から老舗のイメージが強いが、近年はテク...

2018/08/24

顧客体験価値を追求　ライオンが挑む、顧客起点のコミュニケーション

　ライオンは2017年10月、従来の宣伝部の機能を再編し、新たにコミュニケーションデザイン部を立ち上げた。併せて顧客体験の価値を追求するCXプラ...

2018/07/25

フィンテック×アドテクで新しいリテールマーケティングを創出する

　プライベートDMPをリリースするなど、自社の資産であるデータの活用に積極的なクレディセゾン。同社は今年3月、顧客の変化や新たなビジネスモデルへ...

2018/06/25

消費者・顧客を最もよく知る企業に　ビジョン実現への花王の実践

　「消費者・顧客を最もよく知る企業に」というビジョンを掲げる花王。そのビジョン実現に向け、デジタルの活用で貢献するデジタルマーケティング部 部長...

2018/05/25

「デジタルで人を幸せに」　電通デジタルが進む2018年とその先

　電通デジタルが発足して1年半が経った年明け、同社では代表取締役CEOに電通で長く営業を務めてきた山口修治氏を迎え、これまで同社を率いてきた鈴木...

2018/04/25

経営と密接なマーケティングこそ真価を発揮できる

　2018年3月に創業100周年を迎えたパナソニックは、2017年4月にBtoB事業を担う社内カンパニー、コネクティッドソリューションズ社を設立...

2018/03/26

伝統的BtoB企業が挑戦する　マーケティング体質への革命

　「R＆Dも特許も新規事業も企業買収も、すべてがマーケティングの資産」と断言するのは、横河電機のマーケティング本部長を務める阿部剛士氏。インテル...

2018/02/26