インターネットリサーチ事業を展開するGMOリサーチは、オンライン定性調査ツールを提供するInteractive Tracking Systems（以下itracks）とアジア独占販売契約を締結した。

　GMOリサーチが運営するDIY型（セルフ型）リサーチシステム「GMO Market Observer（マーケット オブザーバー）」のオンライン調査プラットフォームに、itracksのオンライン定性調査ツールを組み込み、パネル利用とオンライン定量・定性調査をワンストップで行うことができるクラウドソリューションサービス「MO Insights（エムオーインサイツ）byGMO」の提供を開始した。

　同サービスでは、アンケートによる定量調査だけでなく、消費者へのインタビューによる定性調査も、対面することなくオンライン上で完結することが可能となる。

　定量調査はオンライン上のアンケートで行うことができ、インタビュー形式の定性調査は、調査内容や人数に合わせて「MO Insights ビデオIDI」と「MO Insights ビデオチャット」の2つの調査方法から選択可能だ。

　これにより、これまでオフライン調査にかかっていた、インタビューを実施する会場や録画・録音機器の手配、消費者を案内するための人的リソースおよびコストを削減することができる。

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