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[新セッション公開]生成AIで進化するeコマースの顧客体験 作業工数削減にもつながる活用法とは

 翔泳社が運営する「ECzine」は、2023年9月22日にオンラインイベント「ECzine Day 2023 Autumn」を開催する。事前に申し込めば、メタバースやステマ規制対策、リテールメディアなどをテーマにした各セッションが無料で視聴可能だ。

 10:40~11:20には、生成AIを活用した「ハイパーパーソナライゼーション」がテーマのセッションを配信する。

AI活用による新たなEC体験を!ハイパーパーソナライゼーションで最高の顧客体験を実現する方法

 変わり続ける顧客のニーズを捉えるリアルタイムマーケティング。生成AIを活用することで、そのレベルを大幅に引き上げられる。顧客へのアプローチだけでなく、マーケターの業務効率化にも貢献するだろう。

 本セッションでは、カスタマーエンゲージメントプラットフォームを提供するBrazeが、生成AIを活用して生み出す次世代の顧客体験を事例とともに紹介する。

 本イベントの事前申込締切は、2023年9月21日(木)13:00。1セッションからでも視聴可能で、申込後に視聴セッションの追加・変更もできる。人気セッションは定員に達し次第申し込みを締め切る場合もあるため、気になるセッションがあれば早めの申し込みをおすすめする。

 現時点で公開されているセッション情報は、次のとおり。詳細は「ECzine Day 2023 Autumn」イベントサイトから見ることができる。

ECzine Day 2023 Autumn セッションのご紹介

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MarkeZine編集部(マーケジンヘンシュウブ)

デジタルを中心とした広告/マーケティングの最新動向を発信する専門メディアの編集部です。

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MarkeZine(マーケジン)
2023/08/28 17:00 https://markezine.jp/article/detail/43244

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