どの顧客接点からでも提供する価値は同じ　堀場エステックがMarketo Engageで進める営業変革

　BtoB／BtoC、企業規模を問わずに、顧客体験を重視する様々な企業で活用が進む「Marketo Engage」。堀場エステックも導入企業の一...

2019/11/05

一休の榊社長とスマニュー戦略顧問の西口氏が語る　データドリブン経営とAI時代に必要なマーケターの能力

　高級ホテル・旅館予約サービスなどを提供する一休が、スマートニュース マーケティング戦略顧問の西口一希氏をゲストに迎え、対談イベント「一休の『デ...

2019/10/31

「見えないものは改善できない」アスクル・LOHACOの超データドリブン運営＆独自価値を生む2つの方法

　アスクルが展開する個人向けECサイト「LOHACO」は、徹底したデータの利活用によって、顧客満足度の向上に取り組んでいる。2019年9月13日...

2019/10/30

サニーサイドアップとGunosyが新会社「Grill」を設立　リサーチ事業などを提供

2019/10/28

ルールチェンジの時代にDNPが送り出す、リアルとデジタルの垣根を越えたプラットフォーム

　9月13日、14日に行われた「MarkeZine Day 2019 Autumn」から、大日本印刷の天本直也氏による「体験価値のためのマーケテ...

2019/10/28

【リアル店舗は最強の顧客接点】蔦屋家電＋が体現したアフターデジタル時代の「店舗のメディア化」

　EC化の波が止まらない中、リアル店舗には「モノを売る」という従来の枠を超えた価値が求められるようになっており、新しい在り方を模索する動きが生ま...

2019/10/28

Zealsとシルバーエッグ・テクノロジーが業務提携　サービスを連携しおもてなしの最適化を実現

2019/10/25

サイバーエージェント子会社のAI Shift、AI導入支援事業を開始　一気通貫のサポートを提供

2019/10/25

「数字の裏側にある人間心理をちゃんと見よ」BtoC西口一希×BtoB福田康隆“叩き上げ”対談

　本連載では、スマートニュース マーケティング戦略顧問の西口一希氏が経営者やCMOなどマーケティングそしてビジネスの最前線で活躍する人物を訪ね、...

2019/10/25

toBeマーケティング、総額約5.7億円の資金調達を実施　企業へのマーケティング支援をさらに強化へ

2019/10/24

「デスクで数字だけ見ていても問題解決はできない」BtoC西口一希×BtoB福田康隆“叩き上げ”対談

　本連載では、スマートニュース マーケティング戦略顧問の西口一希氏が経営者やCMOなどマーケティングそしてビジネスの最前線で活躍する人物を訪ね、...

2019/10/24

カタリナ、クーポンコンテンツをLINEクーポンで提供へ　実店舗購買履歴に基づくパーソナライズも視野に

2019/10/17

カラオケの鉄人、店舗体験をオンラインに同期する「ソーシャルカラオケ」サブスクサービスをリリース予定

2019/10/15

データの主導権は誰の手に？Uber Eatsの急速な拡大によって外食産業が失うもの

　「安く、早く、美味い」を追求してきたファストフード業界は、モバイルテクノロジーの急速な変化を取り込み、ビジネスモデルを変化させています。日本に...

2019/10/11

カルビーが挑む圧倒的な顧客志向の新商品開発　ヴァリューズと実践した潜在的ニーズを発掘するデータ活用

　カルビーの社外との協働を図る商品開発拠点「Calbee Future Labo（カルビーフューチャーラボ）」では、日々これまでにない価値を提供...

2019/10/10

社員7人で自社開発ツールを850社に導入　顧客と向き合う“非効率な営業”を支える「SATORI」活用

　従業員数7人のエクストは、自社開発の社内コミュニケーションツールを約850社に導入した実績をもつ。それを支えているのは、「プロダクト・マーケッ...

2019/10/10

TaboolaとOutbrainが合併へ　合併後の会社はTaboolaブランド名で運営

2019/10/09

ログリー、グライダーアソシエイツ社とネイティブ広告領域において事業提携

2019/10/08

CCCグループのTマガジン、小学館、博報堂DYメディアパートナーズと資本業務提携

2019/10/07

ランチェスター、東急ハンズのアプリ改善を支援　「EAP」を通じてクーポンページのUIなどを改良

2019/10/04