「なぜそのブランドを選んだのか？」を明確に　JIMOSがCRMを超えてCEMに取り組む理由

　ずっと使い続けてもらえるブランドに成長させるにはどうしたら良いのか。このことについて頭を悩ませるマーケターの方は多いのではないでしょうか。これ...

2019/08/08

店舗・EC・カタログ通販の3チャネルで急成長　OMO時代に即したDoCLASSEの顧客体験作りとは

　顧客にとってオンラインとオフラインの区別がなくなる、いわゆるOMO（Online Merges with Offline）時代の顧客体験はどの...

2019/08/05

「見せかけのロイヤルティ」を生み出していませんか？企業が今、CEMに取り組むべき2つの理由

　企業にとって、顧客のロイヤルティ向上は最重要課題の一つだと言ってよいでしょう。当然、マーケティング活動においても同様です。データを活用した高度...

2019/08/02

イープラスとSpotify提携　データ連携でパーソナライズしたコンサート情報をSpotify上で提供

2019/07/30

フルスピード、ECマーケティング社と業務提携し「ヘルスケア特化型CRMサービス」を開始

2019/07/26

HubSpot、無料のCRMに「Eメールマーケティング」および「広告管理機能」を追加

2019/07/17

テラスカイ、Salesforceと連携したLINEマーケティングソリューションを提供へ

2019/07/11

「お買いものパンダ」をプロデュース　楽天会員ロイヤルティ戦略を担うビジネス×マーケ×UX部隊の組織力

　今、4,700万人ものユーザーにLINEスタンプが使われている人気キャラクター、楽天「お買いものパンダ」。2013年5月に登場して以降、愛らし...

2019/05/30

いま熱い「オフラインデータ」ドリブンマーケティング　レバレジーズの売れる仕組み支える最先端CRM

　IT業界向け人材紹介などを手掛けるレバレジーズ。マーケティングと事業部門が一体となって事業を推進する同社では、マーケティングチームも最終利益の...

2019/05/23

西武・そごうアプリがセブン-イレブンアプリと相互プロモーション実施　グループ間の買い周りを促進

2019/05/10

ANAマイレージクラブアプリ、ガチャでクーポン付与　スキマ時間の顧客接点強化と位置情報取得を図る

2019/04/26

ヤマト運輸、MA連動型パーソナライズドDMのデザイン・印刷・配達をワンストップで提供

2019/04/19

ＪリーグとBリーグはいかにデータ活用を実現したのか？／スポーツ界におけるマーケティングの最前線

　2019年3月、「MarkeZine Day 2019 Spring」が開催された。同イベントでは、「スポーツ×デジタル」というテーマで、プラ...

2019/04/16

三菱UFJイノベーション・パートナーズ、Salesforce Sales Cloudで投資先見える化

2019/04/05

ネスレ日本、オウンドメディアCRMに「KARTE」採用　多様な目的で訪問するユーザーの体験を向上

2019/04/03

老舗和菓子屋「船橋屋」がAIによる来店客の属性・人数・行動分析を開始

2019/04/01

DGグループ、JR九州のポイントサービス「JRキューポ」を起点としたアプリの共同開発を開始

2019/03/22

アユダンテ、フュージョンとLTV予測分析サービス「Quick LTV」を開発・提供へ

2019/03/12

埼玉西武ライオンズが観客動員数を61％増できた理由　コネクテッドスタジアム化でさらなる進化を目指す

　埼玉県所沢市を本拠地とするプロ野球球団の埼玉西武ライオンズ。同球団は現在CRM（Customer Relationship Managemen...

2019/03/01

【明日締切】マーケ最新動向を2日でキャッチアップ MarkeZine Day 2019 Spring

2019/02/28