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化粧品ブランドのLUSH、デジタルを駆使した体験型店舗を新宿にオープンへ　アプリで商品情報を確認可能

2019/05/17

NTTコミュニケーションズ、AIを活用したコンタクトセンターを構築するクラウド型ソリューションを提供

2019/05/16

オムロン ヘルスケア他、オンラインで患者と医師をつなぐ高血圧治療支援サービス提供

2019/05/16

gooと壽屋がチャットボット「轟雷ゼロ」をLINEで公開　「感情」につながるAIを参加者と育成

2019/05/15

ヤフー、FASTGYM24とOMO検証　Yahoo! JAPAN ID用いたスマートなジム体験を提供

2019/05/14

行政×テクノロジー「GovTech」はマーケター無双　元リクルート・井原氏が語るやりがいと挑戦

　リクルートライフスタイルでデータマネジメント組織を立ち上げ、データドリブンの牽引役を果たして全社イノベーション賞に二度も輝いた井原真吾氏が第二...

2019/05/14

シュウ ウエムラ、オンラインショップにバーチャルメイクアップ機能を搭載　自分の顔で商品をお試し可能に

2019/05/13

家事代行のカジー、ローソン店舗内のIoTキーボックス「Keycafe Smartbox」で鍵受け渡し

2019/05/13

資生堂、デジタルコンテンツを体感できるショールームを浜松町にオープン　ビューティーテック注力の一環

2019/05/10

試着リクエスト＆試着写真のシェアが可能なアプリが登場！ユナイテッドアローズの17ブランドが参加

2019/05/10

ドームと富士通、スポーツのデジタルビジネス分野で協業 アプリ開発を通じていわきFCのマーケを支援へ

2019/05/09

パイプドビッツ、LINEで来店前の注文や決済が可能なソリューションを提供　顧客情報の分析機能も

2019/05/09

Yahoo!ショッピング、iOS版アプリ上の再認証に生体認証を導入　パスワードレスログインを推進

2019/05/09

「要望を満たすのではなく感動を届ける」普段着のサブスク・エアークローゼットが語る仮説思考のデータ活用

　オイシックス・ラ・大地の西井 敏恭氏が、サブスクリプションを採用する様々な企業のキーパーソンと対談する連載「サブスクリプションモデル大解剖」。...

2019/05/08

DMM.com証券が、eKYCを導入　ディープラーニングを用いた顔認証で本人確認業務をWEB完結化

2019/05/07

CX向上にテクノロジーをどう使う？パルコ、ヤマト運輸、LIFULLが最新事例と活用のポイントを語る

　本稿では、3月8日（金）に開催された「MarkeZine Day 2019 Spring」から、パルコの林直孝氏、ヤマト運輸の中西優氏、LIF...

2019/05/07

アドビサミット2019、ぶっちゃけどうでしたか？小川卓、奥谷孝司、友澤大輔、業界識者たちの見解

　米国時間の3月26日ラスベガスでカスタマー・エクスペリエンスをテーマとした世界最大級のデジタルマーケティングイベント「Adobe Summit...

2019/04/26

H.I.S.がGoogle Cloud Platformで来店・会話・Webデータもとに需要予測

2019/04/24

13年連続で加入件数UP！WOWOWのコンタクトセンターが取り組む顧客データ一元化と「生の声」重視

　デジタルが人々の生活に浸透する中、デジタルとアナログ両方の顧客接点から得られた情報を統合し、データに基づいたマーケティングを行う重要性が高まっ...

2019/04/24

KARTEに「レコメンド機能」が追加　散在するデータを「人軸」で統合・精度の高いパーソナライズを実現

2019/04/23