顧客重視の通販事業に強みを持つJIMOSがLINE カスタマーコネクトで実現した攻めのCS

　化粧品をはじめとする通販事業を展開しているJIMOS。同社は2018年5月、コンタクトセンターの窓口にLINE カスタマーコネクトを導入し、チ...

2018/06/15

LINEを知り尽くすと活用はここまで自由になる！トライコーン／ミロゴスが展開するCRM施策

　CRMに特化し、企業のマーケティングを支援しているセプテーニグループのトライコーン。同社は、LINEのソリューション活用を総合的に支援する専門...

2018/06/05

効果測定✕広告配信が想定以上の成果を生む アドエビスとLogicadで創る新しいマーケティング

　株式会社ロックオンのマーケティングプラットフォーム「アドエビス」とソネット・メディア・ネットワークス株式会社が提供するDSP「Logicad」...

2018/05/09

「クリエイティブ初動で運用コンサル同席がマスト」　小霜和也氏が考えるWebCMの企画作りに大切なこと

　「デジタルクリエイティブ」を提唱して話題を呼び、3月に開催されたMarkeZine Dayでも登壇し来場者を大いにわかせた、業界を代表するクリ...

2018/05/08

DMはバナーではなくLP？データドリブンなアナログ施策で失敗しないための4つのポイント

　不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME’S」を運営するLIFULLは日本郵便が進める「デジタル×アナログ」実証実験に参加。昨年10月か...

2018/04/02

検索の弱点をチャットボットで克服 AIで地域の「お困りごと」の解決に挑む横浜市の取り組み

　昨年、「旦那の捨て方」への回答で話題になった横浜市のごみ分別案内システム。このユーモラスなシステムの裏側を支えるのが、「Repl-AI（レプル...

2018/03/28

日本郵便が模索するデータドリブンマーケティングの「多層化」とは　リード創出・リテンションでの可能性

　アジャイルメディア・ネットワークは、昨年から今年にかけて実施している日本郵便の「デジタル×アナログ」実証実験プロジェクトに参加。2月に開催した...

2018/03/22