SalesZine 生成AIの自社想起率100％を実現　HubSpot×AI活用支援で国内1位、ナウビレッジの戦略

2026/07/27 ... 同社が先日「HubSpot Solutions Partner Impact Awards」の「AI Excellence」部門でAPAC4位、国内1位を受賞しました。AI×CRMの分野においては業界をリードする存在です。

2026年07月06日(月)

イオンリテールはいかにして1,400万人のアプリ会員と1to1コミュニケーションを実現しているのか？

2025/12/22 ... 大規模な1to1コミュニケーションを支えているのは、カスタマーエンゲージメントプラットフォームの「Braze」だ。本稿ではイオンリテールのCRMをリードする田中香織氏と、 ...

2025年12月22日(月)

FC東京に学ぶ「背伸び」のブランド戦略、「東京らしさ」で熱狂を創るには？

2025/09/10 ... 平山：私はマーケティング本部長として、CRM部、マーチャンダイジング部、広報プロモーション部、そしてエリアプロモーション部の4部署を統括しています。エリア ...

2025年09月10日(水)

Z世代の2人に1人が視聴　キットカット「きっと青春の1ページ」に学ぶZ世代マーケの新定番

2025/07/28 ... 「chocoZAP」成長支える、アプリ起点のCRM戦略とは？データ活用から広告事業との両立まで聞いた. オーガニック一筋20年。「コスメキッチン」が捉える昨今のセルフケア ...

2025年07月29日(火)

コスメブランド「THREE」が顧客基盤を一新　店舗・EC・アプリで生み出す、パーソナルな顧客体験

2024/11/07 ... 久保田：その中で私は現在、ストラテジーとCRMという二つの領域を担当しています。ストラテジー領域では、データ分析を通じたマーケティング支援を、もう一方のCRM領域 ...

2024年11月07日(木)

北欧、暮らしの道具店とミウラタクヤ商店が語る！顧客と繋がりコンテンツセントリックに事業を伸ばす本質論

2025/10/28 ... 高山：企業が売りたいタイミングでコミュニケーションをしてお客様と関係性を作るのがCRMの手法として一般的です。そうではなく、グッドコンテンツをお客様に届けて ...

2025年10月28日(火)

「また行きたくなる」をつくるには？日本ケンタッキー・フライド・チキン流のアプリ活用

2025/03/03 ... 日本ケンタッキー・フライド・チキンは、購入モチベーションと顧客体験の向上をアプリで実現している成功企業の一つだ。同社の戦略について、EコマースCRM部の平田雄己氏が ...

2025年03月03日(月)

データ活用の「型」を決め愚直に続ける。Jリーグの躍進を支える顧客起点マーケティング

2025/11/04 ... Page 1. 入場者数を更新したJリーグのマーケティング戦略; 「誰に・何を・何のために届けるか」を愚直に考える · Page 2 · 10年かけて構築したデータ基盤とクラブ横断のCRM ...

2025年11月04日(火)

SalesZine 「正しい顧客」について営業とカスタマーサクセスは合意できているか？CSの本質と連携戦略【対談後編】

2025/06/25 ... 3つめが業界知識。HubSpotならCRMやマーケティング、セールス、サポートなどの知識です。 さらに、プロジェクトマネジメントのスキルとコンサルティングのスキルも必要です ...

2025年06月25日(水)

味の素「アミノバイタル」30周年企画　企業とファンへ「感謝」を伝えるギフト施策の舞台裏

2025/11/27 ... 奥田（味の素）：私は「アミノバイタル」のCRM領域を担当しており、主にファン作りやステークホルダーとの関係構築を担っています。今回は、ファンコミュニティ ...

2025年11月27日(木)

SalesZine 【2026年度】SalesZineで注力していく5つのテーマをお伝えします

3 日前 ... いわゆる「販促支援」の枠を超えて、SFA/CRMをはじめとしたSales Techの導入やデータ活用、フォーキャストやセールスプランニングの領域でも、新たなチャレンジを続ける「 ...

2026年04月01日(水)

UGCとは？やり方や注意点、事例とIGC・CGMとの違いも紹介

2024/11/09 ... UGCの代表的な活用方法を以下の5つから順に紹介する。 サイトへの掲載; 広告クリエイティブとして活用; CRMの素材として活用; SNS投稿素材として活用; 商品の同梱物として ...

2024年11月09日(土)

SalesZine 47の変数×AIで優先すべき顧客を特定　社内大学出身の若手と進めるダイキンの営業DX

2025/10/07 ... 単なるIT導入を行うのではなく、ビジネスの全体像を理解し、運用に落とすことに努めています。 修理対応のエンジニアが提案機会を拡大. 小林 今日は主にSFA/CRM周りの話を ...

2025年10月07日(火)

登山の楽しさと共助の精神が人を動かし、データが生まれ、命を救う。ヤマップに聞く、データ活用の根本

2024/12/12 ... CRMで活発なコミュニケーションを生むために必要なのはどんなことでしょうか。登山地図GPSアプリ「YAMAP（ヤマップ）」のCRMについて、選び直せるソーシャル ...

2024年12月12日(木)

徹底した“現場発想”で20年。ガラケー時代からマーケターと歩んできた「Synergy!」の進化と未来

2025/06/09 ... 2025年6月でリリース20周年を迎えたマーケティングSaaS「Synergy!」。2024年11月のブランドリニューアルを経て、CRMツールからマーケターのあらゆるペインに対応 ...

2025年06月09日(月)

SalesZine 【2025年度】SalesZineで注力していく5つのテーマをお伝えします

2025/06/11 ... 「販促支援」の枠を超えて、戦略的なマーケティング施策の実行、SFA/CRMの導入やデータ活用、さらには成果につながる育成「セールスイネーブルメント」の役割を担う ...

2025年04月14日(月)

接客と同様に“シグナル”を意識したOMO戦略　ユナイテッドアローズが語るアプリ刷新の裏側・前編

2025/01/24 ... デジタルマーケティング部ではアプリ施策を始め、CRM構築、キャンペーン実施、SNS、スタイリング投稿促進、店舗での他社ポイント施策や、Web広告やデータ分析、活用 ...

2025年01月24日(金)

顧客とつながり続け、「買う」と「好き」を両立する──KATEが実践する“立体的な顧客体験設計”

2025/08/29 ... サントリーの新ギフトサービス「ノンデネ」体験設計の裏側 共感高める「マイルドCRM」とデー... もっと読む. この記事の著者. 加納 由希絵（カノウ ユキエ）. フリー ...

2025年08月29日(金)

SalesZine ロームを支える「データ文化」のDNA──営業DXで未来につなぐ、現場の「暗黙知」

2025/09/29 ... 徳田 CRMの導入では、多くの企業が入力率の低さに悩んでいます。ロームの場合は、営業現場の抵抗はなかったのでしょうか。 岩本 実は、導入当時は私は営業現場におりまして ...

2025年09月29日(月)

コスト7割減、CVRは3倍！会員数200万人超のCake.jpに学ぶ、結果を出すメールマーケティング

2025/05/09 ... CRMに関しては、主にメルマガとLINEを活用していますが、売上規模の面ではメルマガの方が大きい状況です。これは、Cake.jpへの会員登録時に必ずメールアドレスを入力して ...

2025年05月09日(金)