メール開封→クリック率が50％超えに！TENTIALの行動データを起点とした、パーソナライズ施策とは

2024/04/24 ... まずは初めて買っていただいた顧客との関係を構築すべく、ステップメールなどのパーソナライズ施策を強化しています。 株式会社TENTIAL ブランド戦略本部 CRMグループ ...

2024年04月24日(水)

ヤプリ、Yappli Summit 2023を開催　新規機能の拡充を多数発表

2023/10/16 ... ヤプリは、10月4日から7日の3日間、「Yappli Summit 2023」を開催し、同社のアプリプラットフォーム「Yappli」とノーコードCRM「Yappli CRM」の各プロダクトにおいて新 ...

2023年10月16日(月)

購入以外のアクションにも価値を見出す　会員プログラムのリニューアルに込められた狙い

2024/02/22 ... 株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部 デジタルマーケティング部 CRMチーム リーダー 池田 沙貴子（いけだ・さきこ）氏広告代理店、旅行会社を経て2018年にユナイテッド ...

2024年02月22日(木)

コスメブランド「THREE」が顧客基盤を一新　店舗・EC・アプリで生み出す、パーソナルな顧客体験

2024/11/07 ... 久保田：その中で私は現在、ストラテジーとCRMという二つの領域を担当しています。ストラテジー領域では、データ分析を通じたマーケティング支援を、もう一方のCRM領域 ...

2024年11月07日(木)

1年で700の施策を実施！@cosmeが実践した、顧客体験向上のためのBraze活用と成果

2023/07/11 ... ＠cosmeは「世界最高水準の顧客体験」を目指すことを掲げ、以下の2つの目標を定めた。 1．ユーザーのアクションをトリガーとしたCRM. 2．ユーザーの属性と行動に基づい ...

2023年07月11日(火)

顧客とつながり続けるには？電通グループ 日本事業のCXプレジデントが率いる「CX-Connect」

2024/05/29 ... CXプレジデントが語る、マーケティングの長年の課題と原因. 安成：ここ数年で顧客接点の在り方が大きく変化した一方、CRM（顧客関係管理）の重要性は以前 ...

2024年05月29日(水)

マーケティングで未来を拓く！2024年度のMarkeZineの注力特集＆テーマを紹介

2024/04/01 ... そうした中で外せないキーワードがCRM（Customer Relationship Management）です。しかし、これらは一朝一夕でできるものではなく、また全体像が見えぬまま迷走して ...

2024年04月01日(月)

登山の楽しさと共助の精神が人を動かし、データが生まれ、命を救う。ヤマップに聞く、データ活用の根本

2024/12/11 ... CRMで活発なコミュニケーションを生むために必要なのはどんなことでしょうか。登山地図GPSアプリ「YAMAP（ヤマップ）」のCRMについて、選び直せるソーシャル ...

2024年12月12日(木)

ヤッホーブルーイングとていねい通販に学ぶ、誰かの「推し」になるコミュニケーション設計

2023/12/28 ... CRM · イベントレポート · PR／コミュニケーション · LTV · ブランド戦略 · Facebook · X · Pocket · note · 通知. 近年はD2Cモデルの盛り上がりなどを経て、顧客との関係性 ...

2023年12月28日(木)

共感を呼ぶDMでLTVが4割増　森永乳業とDM0に聞く「引き算のクリエイティブ」

2023/03/30 ... 「世界をダイレクトマーケティングだらけにすること」をビジョンに掲げ、EC／通販におけるコンサルティングを主に、新規獲得からCRM構築まで一貫して担当しています。 山本： ...

2023年03月30日(木)

20万人のファンコミュニティから得た本音で商品が大ヒット　アテニア流「インサイトを引き出す」運営

2023/02/01 ... CRM · インタビュー／事例 · ブランド戦略 · ファンマーケティング. Facebook; X; Pocket; note; 通知. 化粧品会社のアテニアが2021年にリリースしたスキンケア製品「ドレス ...

2023年02月01日(水)

自社ブランドに最適な施策は？チーターデジタルによるロイヤルティ プログラムの7タイプ

2023/08/02 ... チーターデジタルによるロイヤルティ プログラムの7タイプ. 三ツ石 健太郎[著] / 杉能 信介[写] / MarkeZine編集部[編]. 2023/08/02 10:00. CRM · インタビュー／事例 ...

2023年08月02日(水)

専門知識がなくてもやっていける？ゼロから始めるマーケターのキャリア

2023/07/19 ... そのあと社内の手上げ異動制度「キャリアウェブ」を利用して、マーケティングの部署に異動してきました。2022年の10月から、CRMのチームリーダーをしています。 川島：私も ...

2023年06月08日(木)

ポーラがF2転換率を約2倍に改善　親しみやすさを演出した“直感刺激”のDM設計

2023/10/24 ... CRM · DM · インタビュー／事例 · LTV · Facebook · X · Pocket · note · 通知. 今回、ポーラが販売するシワ改善薬用化粧品「リンクルショット メディカル セラム」と美白 ...

2023年10月24日(火)

なぜ筋の良い戦略を描けないのか？　原因を池田紀行氏の『マーケティング「つながる」思考術』に学ぶ

2024/01/24 ... マーケティングの現場では、「新商品のプロモーション戦略を考えよう」「PR戦略を強化して露出を増やそう」「CRM戦略でLTVを向上させよう」など、あらゆる場所や場面で ...

2024年01月24日(水)

データ活用に悩む小売業界の担当者必見！キーエンスの事例に学ぶ、分析のポイント【視聴無料】

2023/10/26 ... 膨大な顧客データの分析に着手したビューカードのCRM活動、4年目の成果. この記事は参考になりましたか？ 0参考になった. 印刷用を表示 · プッシュ通知を受け取る. Facebook ...

2023年10月26日(木)

4,000万人超のデータと多様な顧客接点を活用！イオンマーケティングが進める、グループ共通の基盤作り

2024/08/29 ... 長島氏は「今後は、イオングループ以外のメディアとも接点を作り、お客様に対して提案をしていきたい」と述べ、CRM支援やグループ外部の企業をサポートするビジネス ...

2024年08月29日(木)

クーポン利用率は手動ターゲティング時の約5.7倍に！AIで変わるカルビーのマーケティング

2023/08/28 ... ... CRM活動、4年目の成果 · note収益化にはコツがある！7つの方法をわかりやすく解説 · なかやまきんに君を起用し、受注が3倍強に！ecforceが展開した、タクシー広告の裏側に ...

2023年08月28日(月)

ユーザーが“自ら集まる”自社メディアを作るには？動画総再生回数800万超のミツカンの施策から学ぶ

2024/11/29 ... MarkeZine Day 2024 Autumnには、Mizkan Holdingsで執行役員およびCRM本部長を務める林太郎氏が登壇。メーカーである同社が顧客との関係構築に成功した要因は何だった ...

2024年11月29日(金)