クロスユーザーの年間平均購入額は3倍超⁉OMOを推進するユナイテッドアローズの顧客起点マーケティング

2024/07/30 ... 現在は、ユナイテッドアローズにてOMO本部を統括。デジタル戦略として、CRM、EC、アプリ、広告、PR、データーマネージメントを統括的に推進し、店頭オペレーションの改善 ...

2024年07月30日(火)

LTV、CACとは？SaaSに重要なユニットエコノミクスを解説

2024/07/31 ... 顧客分析をして最適なアプローチ方法を見つけ、施策として展開していくことをCRM施策とも言いますが、CRM施策を行うことにより、顧客の解約率を下げ、契約を継続し ...

2024年07月31日(水)

AIと人の共創で実現する、博報堂ＤＹグループの統合マーケティングプラットフォームとは？

2025/05/09 ... COMMERCE BLOOM（購買支援）：オムニチャネル戦略を最適化し、データドリブンな購買促進施策を実施する。 5．ENGAGEMENT BLOOM（エンゲージメント向上）：CRMと連携し、顧客との ...

2025年05月09日(金)

ウォルマート、Zaraが示す「検索」の終焉。AI時代の勝ち筋「会話型マーケティング」導入の4ステップ

2026/02/03 ... STEP 4：会話ログをCRMに統合し、LTVに結びつける · Page 3 · 会話AI時代のLTV戦略：3つの視点 · 会話型マーケティングは「体験基盤」になる. 直近半年の事例から読む「会話 ...

2026年02月03日(火)

「OMOの推進」と「若年層の獲得」を着々と進めるユナイテッドアローズの構想

2024/05/16 ... 現時点で得られている成果はありますか？ コロナ禍でDXを推進し、CRMの取り組みも強化してきた結果、2023年に離反戻りが増えました。コロナ禍 ...

2024年05月16日(木)

日本法人設立3年でMAU2億人を突破、進化する「Braze」エコシステム

2024/05/27 ... 2024年は、Brazeの「リアルタイムかつパーソナライズコミュニケーションができる」という仕組みを活用し、CRM/MAツールにとどまらない領域に踏み出すという。 具体的に ...

2024年05月27日(月)

マーケティング以外でマーケティングを進化させる方法｜利便性・操作性だけじゃない「UXデザイン」の基本

2025/07/18 ... たとえば、CRM戦略に「UX思考」を取り入れると？ UX思考を取り入れ、「顧客視点」とマーケティング戦略を結び付けよう. 顧客は「ターゲット」ではない、「体験者」で ...

2025年07月18日(金)

なぜアプリ経由のCVRがECサイトの約6倍に？レイングッズのWpc.に聞くLTV向上の方程式

8 日前 ... 元々スクラッチのアプリ開発会社として出発した経緯から、ECシステム・MA・CRM・接客ツールなど多様な外部サービスとの連携開発を得意としている。 かたやワールド ...

2026年04月27日(月)

「NANO universe」など扱うTSI事例に学ぶ、ブランド横断でデータ活用を推進する方法

2025/01/08 ... CRM · アパレル · インタビュー／事例 · CX · データドリブン · Facebook · X · note · 通知. 幅広い業種の企業が導入・活用する、プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」。

2025年01月08日(水)

電通デジタル10年→事業会社「ツクルバ」のマーケ責任者へ　柏﨑修さんの「栓抜き」から始まるキャリア論

2026/03/05 ... 私のデジタルマーケティング部では、この「カウカモ」「ウルカモ」「エージェントサービス」の3つのサービスを横断して広告、CRM、SEOのマーケティングを推進しています。

2026年03月05日(木)

総再生回数1億を突破　バイトル×アニメ「ぼっち・ざ・ろっく！」事例から学ぶ、高校生向け施策成功の秘訣

2024/10/15 ... ... CRM戦略。F2転換に導く、LINEのパーソナライズ配信の極意. 8: 戦略と実行の乖離をどう防ぐ？ NaaS市場開拓を目指すNTTドコモビジネスに学ぶ、「変革」のプロセス. 9: 【総 ...

2024年10月15日(火)

シールブームの立役者「平成女児界隈」が勢いを増している要因とは？界隈文化の変遷と心理を考察

2026/02/18 ... 2年連続2桁伸長「SHISEIDO」のCRM戦略。F2転換に導く、LINEのパーソナライズ配信の極意. 7: 戦略と実行の乖離をどう防ぐ？ NaaS市場開拓を目指すNTTドコモビジネスに学ぶ ...

2026年02月18日(水)

売上の裏にある「購入のされ方」を理解する、間口・奥行き分析を解説！

2025/06/20 ... 自社の商品は、いったい誰に、どのように選ばれているのか？」この問いに正しく答えることができなければ、マーケティング戦略は的外れなものになってしまいます。

2025年06月20日(金)

デジタル領域でブランドリフトが実現！製薬企業アラガン・エステティックスが取り組んだオムニチャネル戦略

2025/06/12 ... 2年連続2桁伸長「SHISEIDO」のCRM戦略。F2転換に導く、LINEのパーソナライズ配信の極意. 「青春の1ページ」に寄り添い応援する。住信SBIネット銀行がトライしたBeReal ...

2025年06月12日(木)

“できるところから”進める、アートネイチャーの連鎖的な顧客体験変革　データで顧客と末永いお付き合いを

2024/12/02 ... これまでもアートネイチャー社に伴走して、ECのシステム改修やCRM、リピーター獲得などの施策を推進してきました。2023年に通販事業の改善についてご相談いただき ...

2024年12月02日(月)

友だち数が1.5倍に！既存ファンの熱量を伝播させた、ＦＣ町田ゼルビアの「LINEシェアキャンペーン」

2026/03/23 ... 2年連続2桁伸長「SHISEIDO」のCRM戦略。F2転換に導く、LINEのパーソナライズ... 友だち数が1.5倍に！既存ファンの熱量を伝播させた、FC町田ゼルビアの「LINE ...

2026年03月23日(月)

展示会後の情報整理業務を47時間削減！ログラスに聞く、「Ask One」が実現する即時対応の世界観

2024/05/09 ... CRM · インタビュー／事例 · Facebook · X · note · 通知. お客様の顔を直接見て自社商品を紹介できる展示会は出会いの宝庫だ。しかし、多くの出会いがあるからこそ、 ...

2024年05月09日(木)