ユナイテッドアローズのOMO本部長が語る　店舗起点の感動ドリブンなOMO

OMO戦略に注力するユナイテッドアローズ。店舗スタッフの接客とオンラインでのパーソナライズを融合させ、オン／オフ双方のCXを向上し、顧客に感動を…

2025年02月28日(金)

OMOマーケティングとは？具体事例とつまづきやすいポイントを解説

オンラインとオフラインの融合の意味を持つOMOは、実店舗やオンラインショップなど複数の販売チャネルが普通となった現在、重要なマーケティング手法で…

2024年10月14日(月)

OMO実現の鍵は横断データの活用と企業間コラボ、NRF APAC2024で見たサービスから考える

世界最大規模の小売の祭典「NRF Retail's Big Show APAC 2024」（以下、NRF APAC2024）レポート第3回のテー…

2024年10月03日(木)

CommerceZine ワコール公式ECがOMO型店舗を愛知・ららぽーと安城に初オープン　二次元コードから商品情報が確認可能

2025年04月17日(木)

CommerceZine ユナイテッドアローズのOMO戦略　店舗・ECのクロスユーザーは年間平均購入額が3倍超！

2024年10月18日(金)

ユナイテッドアローズのOMO戦略　店舗×ECのクロスユーザーを増やす工夫とは？

2024年10月11日(金)

CommerceZine 超優良顧客を集める鍵はOMO？店舗と共存共栄で発展するファミマオンライン、開設から半年超の成果を共有

これまで店舗を軸に顧客と交流を図ってきた小売企業が、次々とオンライン進出、OMOを進める昨今。何を考え、新たな顧客接点創出を図っているのだろうか…

2025年11月25日(火)

なぜDECORTÉは過去最高売上を記録？ EC×OMO戦略の成功要因と体験設計フロー

近年韓国コスメに人気が集まるなか、2024年にEC・百貨店・化粧品店を含めたブランド全体実績において過去最高売上を上げた化粧品ブランドがある。K…

2025年11月21日(金)

ゴールドウインが語る「顧客中心のOMO戦略」、パートナーとの共創が生む体験価値

コロナ禍で休業を余儀なくされ、デジタル接客の需要が飛躍的に高まったファッション業界。人気ブランド「ザ・ノース・フェイス」などを展開するゴールドウ…

2025年10月03日(金)

CommerceZine NEC、OMO支援する統合顧客基盤「NeoSarf Loyalty Core Service」を発表

2026年02月28日(土)

CommerceZine ecbeing、OMOソリューション統括部を新設　AI活用の支援も視野に

2025年12月04日(木)

CommerceZine 本谷知彦氏・コマースメディア井澤氏と考える　OMOの王道が変わる前に身につけたいECグロースの視点

ここ30年ほど、市場規模はほぼ横ばいでありながらもあらゆるチャネルが誕生し、常に売り方・買い方が進化している小売業界。eコマースはこれからの成長…

2025年08月04日(月)

CommerceZine アダストリア、OMO型店舗「and ST」を6/20岩手県に初出店　オープン記念施策やイベント実施も

2025年06月18日(水)

CommerceZine ワコールが“下着屋っぽくない”店舗で仕掛ける新OMO戦略　ECとの併用を促すコミュニケーション術とは

女性用下着で親しまれている株式会社ワコールが、2025年4月に自社ECサイトとの連携を起点にしたOMO型店舗をオープンした。ECコンテンツの活用…

2025年06月12日(木)

資生堂IBが語るSNSから送客するコツ　OMO最前線を探る【抽選で懇親会に参加しよう】

2025年06月03日(火)

CommerceZine ecforceとスマレジが連携、OMO構築を支援する無料アプリの提供開始

2025年05月28日(水)

CommerceZine 「IL BISONTE」「Marimekko」展開のルックHDが語るOMO・CRMの極意【参加無料】

2025年05月27日(火)

CommerceZine マリメッコブランドを損なわないCRMの工夫　ルックHDのOMOアプローチとは●6/12 観覧＋配信

2025年05月15日(木)

CommerceZine 「STAFF START」と「Appify - モバイルアプリ」が標準連携　OMO支援を強化

2025年03月04日(火)

CommerceZine エートゥジェイ、メルカートに「店舗受け取り機能」を追加　OMO推進とCX強化、来店促進を実現可能に

2025年03月03日(月)