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電通イーマーケティングワン、フェイスブックを活用した「ソーシャルCRMサービス」

 「ソーシャルCRMサービス」は、Facebookの特色のひとつであるソーシャルグラフ(ユーザーどうしの関係)データを活用し、企業が持つ顧客データと照合して、より精度の高い見込み客や既存客を顕在化させ、特徴に応じて効果的なCRM施策を実現する。

 「ソーシャルCRMサービス」では、CRM施策のプランニングと実施、効果検証、ソーシャルグラフの分析に基づいたマーケティング戦略策定などを行う。料金体系、実施期間は課題に応じてカスタマイズ可能だ。

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2012/09/11 17:26 https://markezine.jp/article/detail/13812

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