大日本印刷は、セールスフォース・ドットコムのデジタルマーケティングソリューション「Salesforce Marketing Cloud」上で稼働し、DMを自動的に送付できるアプリ「DNPパーソナライズドオファーサービス」の提供を開始した。

　同アプリは、生活者の嗜好に合わせてDMを生成し、最適なタイミングで自動的に送付するもの。パーソナライズ化したDMを送付することにより、顧客ロイヤルティの向上や休眠顧客の掘り起こしが期待できる。

　さらに、メールやネット広告などのデジタル施策ではアプローチできない生活者に、識別用のQRコードをつけたDMを送付することも可能。QRコードを通じて企業サイトなどにアクセスしてもらうことにより、一人ひとりに合わせたコミュニケーションが実現する。

　なお同アプリは、セールスフォース・ドットコムの顧客や開発者が形成する「Salesforceエコシステム」の利用企業を対象としている。

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